廣告小楊哥粉絲跌去600萬(wàn)后，這些網(wǎng)紅主播為何也接連“翻車(chē)”？
作者：呂倩
近期，東北雨姐、聽(tīng)泉鑒寶等短視頻博主頻登熱搜，主要原因系博主在垂直領(lǐng)域的熱度與被外界曝出負(fù)面事件后的落差，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議與圍觀。
抖音百科數(shù)據(jù)顯示，聽(tīng)泉鑒寶本名丁祥栩，將娛樂(lè)主播與鑒寶主播身份結(jié)合，常將鑒定結(jié)果揭曉環(huán)節(jié)演繹成段子。鑒寶類(lèi)的獨(dú)特賽道使其在早期經(jīng)歷了一段時(shí)間的自然熱度上漲，近一月熱度大漲。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，近30天內(nèi)，聽(tīng)泉鑒寶粉絲量由1518萬(wàn)漲至2520.7萬(wàn)，上漲66.1%。10月5日粉絲增量95.2萬(wàn)人。近30天內(nèi)，聽(tīng)泉鑒寶直播間觀看人次均值1258.2萬(wàn)人次，10月9日達(dá)到2373.2萬(wàn)人次的歷史高點(diǎn)。
伴隨流量的激增，外界也開(kāi)始對(duì)其提出質(zhì)疑，包括學(xué)歷真假、直播間疑現(xiàn)館藏文物、疑盜墓者現(xiàn)場(chǎng)連麥求鑒寶等問(wèn)題，相關(guān)話(huà)題也沖上熱搜。10月9日晚，聽(tīng)泉鑒寶在直播間宣布將短暫停播，預(yù)計(jì)停播一周左右。
天眼查信息顯示，丁祥栩關(guān)聯(lián)四家企業(yè)，分別為海南省國(guó)博文物商店有限公司、海南省國(guó)博文物鑒定有限公司、杭州良匠傳媒有限公司、海口龍華區(qū)聽(tīng)泉聲百貨店。目前丁祥栩暫未開(kāi)通直播帶貨，但會(huì)通過(guò)賬號(hào)開(kāi)設(shè)商品櫥窗與向其他店鋪導(dǎo)流的形式實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。目前“聽(tīng)泉鑒寶” 商品櫥窗共上架26件商品，包括手機(jī)掛件、手串、牙膏、陶瓷等商品，截至發(fā)稿，已售件數(shù)7萬(wàn)件。
相較聽(tīng)泉鑒寶的爆火與暫無(wú)明確證據(jù)佐證的外部質(zhì)疑，東北雨姐的熱度持續(xù)了更長(zhǎng)時(shí)間，也爆發(fā)出更大的產(chǎn)品問(wèn)題。抖音百科資料顯示，東北雨姐是記錄農(nóng)村生活的自媒體創(chuàng)作者，原名常小雨。2023年1月，東北雨姐憑《東北過(guò)年囤年貨有多狠》的短視頻走紅，一個(gè)月漲粉近300萬(wàn)。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生于2024年9月23日，抖音主播“賞金獵人灰燼”發(fā)布視頻稱(chēng)，今年5月團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)東北雨姐銷(xiāo)售的紅薯粉絲有質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品送檢后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品中摻入了木薯淀粉。團(tuán)隊(duì)上門(mén)找東北雨姐進(jìn)行打假揭露，被群毆和限制自由。
10月12日，遼寧省朝陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)，介紹對(duì)東北雨姐所售問(wèn)題紅薯粉的生產(chǎn)廠(chǎng)家朝陽(yáng)縣六河粉條制造有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“六河公司”)的調(diào)查結(jié)果及處罰決定。經(jīng)檢驗(yàn)，植物源檢測(cè)結(jié)果為紅薯源性成分未檢出、木薯源性成分檢出，其他檢驗(yàn)項(xiàng)目符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)要求。該紅薯粉條配料表僅標(biāo)明“紅薯淀粉、飲用水、食用明礬”，屬于含有虛假內(nèi)容。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對(duì)六河公司責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，沒(méi)收違法所得、罰款共計(jì)671.76萬(wàn)元。此外，依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對(duì)雨姐傳媒作出沒(méi)收違法所得和罰款共計(jì)165萬(wàn)元的行政處罰。
10月12日晚，東北雨姐賬號(hào)發(fā)表聲明稱(chēng)，“我們將切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，對(duì)公司開(kāi)展全面內(nèi)部整改，擔(dān)負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。”但需注意的是，聲明并未蓋有公司印章，也沒(méi)有簽字或指印。聲明落款為本溪雨姐傳媒有限公司，由東北雨姐丈夫白國(guó)輝控股，公司2023年工商年報(bào)參保人數(shù)為0。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，東北雨姐抖音粉絲量自9月23日斷崖式下跌，目前粉絲量2238.6萬(wàn)，較9月22日的2427.8萬(wàn)下跌189.2萬(wàn)。
東北雨姐的紅薯粉賠付事宜尚未結(jié)束，又有博主發(fā)布視頻稱(chēng)，東北雨姐售賣(mài)的油污凈存在短斤少兩問(wèn)題。該博主對(duì)三瓶油污凈進(jìn)行實(shí)測(cè)，標(biāo)注500毫升的產(chǎn)品分別少了10%、16%和20%，最少的一瓶容量只有400毫升。天眼查信息顯示，東北雨姐帶貨的油污凈產(chǎn)品生產(chǎn)商河北潔如新日化有限公司成立于2023年7月，法定代表人為王連升，注冊(cè)資本300萬(wàn)人民幣。年報(bào)信息顯示，2023年該公司參保人數(shù)為0。
據(jù)抖音電商官方信息顯示，《商家品牌信息不規(guī)范》細(xì)則包括了品牌虛假宣傳，具體指商家宣傳的商品品牌信息與消費(fèi)者實(shí)際收到的商品品牌信息不一致，或商家宣傳的品牌信息對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。如果情節(jié)嚴(yán)重，即產(chǎn)生消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、評(píng)價(jià)、退款等，平臺(tái)將作出商家商品封禁、店鋪停業(yè)整頓7天、扣除違約金2000元、凍結(jié)違規(guī)商品歷史90天銷(xiāo)售額等額貨款90天的處罰；如果情節(jié)特別嚴(yán)重，即存在消費(fèi)者投訴舉報(bào)較多、關(guān)聯(lián)主體違規(guī)或輿情/監(jiān)管/訴訟風(fēng)險(xiǎn)等情況的，平臺(tái)將作出商家店鋪清退、扣除違約金6000元、凍結(jié)違規(guī)商品歷史90天銷(xiāo)售額的4倍貨款90天的處罰。
以“東北憨厚夫婦”形象賺取網(wǎng)友注意力的東北雨姐背后，是涉及三十余家公司規(guī)模的商業(yè)版圖。天眼查信息顯示，東北雨姐(常小雨)關(guān)聯(lián)2家公司，其中遼寧雨姐電商直播孵化基地有限公司為存續(xù)狀態(tài)，另外一家本溪滿(mǎn)族自治縣小雨傳媒網(wǎng)絡(luò)工作室于今年3月注銷(xiāo)。
東北雨姐丈夫白國(guó)輝名下共關(guān)聯(lián)5家存續(xù)企業(yè)，按照成立時(shí)間排序，分別為本溪常豐雨姐土特產(chǎn)商行、本溪滿(mǎn)族自治縣雨姐食品廠(chǎng)、遼寧雨輝農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司、本溪滿(mǎn)族自治縣榛旺現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)合作社、本溪滿(mǎn)族自治縣圓沃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展專(zhuān)業(yè)合作社，前三家公司員工數(shù)量據(jù)天眼查顯示，均為0人。通過(guò)直接或間接持股，白國(guó)輝擁有30家企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)，版圖涉及商貿(mào)、傳媒、廣告策劃、電商直播等領(lǐng)域。
東北雨姐之前，瘋狂小楊哥(張慶楊)因直播間月餅等產(chǎn)品問(wèn)題被相關(guān)部門(mén)沒(méi)收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬(wàn)元。近30天時(shí)間內(nèi)，小楊哥累計(jì)直播0場(chǎng)，粉絲減少332.1萬(wàn)。近90天粉絲量下跌約600萬(wàn)至1.15億。
主播亂象的背后，是直播電商行業(yè)的飛速發(fā)展。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024―2029年中國(guó)直播電商行業(yè)市場(chǎng)分析及投資風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示，2023年中國(guó)直播電商交易規(guī)模達(dá)到4.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)40.48%。中商產(chǎn)業(yè)研究院分析師預(yù)測(cè)，2024年中國(guó)直播電商交易規(guī)模將達(dá)到5.3萬(wàn)億元。
上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李
