為深入貫徹落實中國人民銀行拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作的部署，進一步暢通人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境，維護人民幣法定地位，有效提升公眾使用現(xiàn)金的獲得感，2024年開年以來，浙江稠州商業(yè)銀行積極組織全轄機構(gòu)開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”集中宣傳活動。
強化陣地宣傳，營造活動氛圍
活動期間，浙江稠州商業(yè)銀行充分發(fā)揮各營業(yè)網(wǎng)點主陣地優(yōu)勢，在營業(yè)廳顯著位置開辟金融知識普及專區(qū)，公示《現(xiàn)金服務(wù)告知書》，擺放“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳折頁，利用網(wǎng)點顯示屏滾動播放現(xiàn)金宣傳視頻及宣傳標(biāo)語等，持續(xù)廣泛地向公眾宣傳傳遞人民幣法定地位相關(guān)金融知識。同時，面對面向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及人民幣知識，提醒客戶在日常生活中如有遇到拒收人民幣現(xiàn)金行為，要依法維護自己的合法權(quán)益。
強化深入合作，形成宣傳合力
稠州銀行麗水云和支行聯(lián)合人民銀行麗水市分行、麗水市交通運輸局前往云和縣高速服務(wù)區(qū)，深入周邊商家、超市等重點行業(yè)開展經(jīng)營主體現(xiàn)金收付情況摸排，向經(jīng)營商戶發(fā)放《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》以及宣傳折頁，宣傳不得拒收人民幣現(xiàn)金的相關(guān)內(nèi)容，讓商戶了解人民幣的法定地位，引導(dǎo)商戶充分尊重消費者的支付結(jié)算習(xí)慣，不得以任何理由拒絕消費者使用現(xiàn)金支付，適當(dāng)增加零鈔備付。同時，面向經(jīng)營商戶提供“零錢包”免費兌換服務(wù)，并主動告知該行預(yù)約電話，表示如有兌付需求將做到第一時間響應(yīng)。
強化宣傳力度，提高公眾認(rèn)識
稠州銀行組織人員“進社區(qū)、進市場、進村鎮(zhèn)”形式開展整治拒收人民幣現(xiàn)金專項活動。各支行積極深入網(wǎng)格區(qū)域，通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解等方式，普及人民幣防偽知識、殘損人民幣現(xiàn)金兌換規(guī)則、拒收人民幣的違法性等內(nèi)容。稠州銀行金華江北支行走進金華市文化館，開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動，活動重點對前來參加表演的師生進行面對面宣講，確保消費者合法權(quán)益不受侵害。
此次“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動，有效提升了群眾對整治拒收人民幣的認(rèn)識，維護了消費者的合法權(quán)益。下一步，浙江稠州商業(yè)銀行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”服務(wù)理念，進一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平，通過開展多樣化宣傳活動，切實踐行“現(xiàn)金為民”理念，提高公眾的金融知識水平，增強公眾的權(quán)益保護意識，助力營造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境。
本文鏈接：http://www.3ypm.com.cn/news-1-19104-0.html整治拒收惠民生，提升用現(xiàn)幸福感——浙江稠州商業(yè)銀行開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動
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