“我來面試找工作，卻莫名其妙辦上了貸款?！苯眨瑏碜陨虾５那舐氄邚埨?化名)向北京商報記者“大吐苦水”。據(jù)他描述，自己接到了某公司的電話邀約面試，而到現(xiàn)場后卻發(fā)現(xiàn)，對方實際是在推銷自己的“求職培訓(xùn)課程”，并聲稱“培訓(xùn)后包就業(yè)”。然而，看似輕松的求職之路背后，1萬多元的培訓(xùn)費用把面試者們嚇得不輕。經(jīng)歷一系列宣傳“轟炸”后，張雷通過一平臺簽下了分期支付培訓(xùn)費用的合同。讓他沒想到的是，一筆消費貸款隨之而來……qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　北京商報記者在網(wǎng)絡(luò)平臺注意到，類似的投訴不勝枚舉。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用了怎樣的話術(shù)？他們與眾多網(wǎng)貸平臺是否有關(guān)聯(lián)？消費者該如何維權(quán)？隨著記者的調(diào)查深入，“培訓(xùn)貸”套路逐漸清晰。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　面試變培訓(xùn) “分期付款”變貸款qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　2023年7月末，在招聘軟件上經(jīng)歷了幾輪海投無果的畢業(yè)生張雷正為自己的第一份工作發(fā)愁。一通來自“沃丁慧科”公司的電話給張雷帶來了希望，經(jīng)過溝通，對方向自己邀約電商運營專員崗位面試。告知地址、聯(lián)系人、短信通知，一切看似正規(guī)合理?！翱晌也]有投遞過這家公司，也從沒聽說過他們?！笔潞蠡貞浧?，張雷才恍然大悟。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　來到面試地點后，對方以工作經(jīng)驗不足、學(xué)習(xí)提升為由，向張雷提出參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，并承諾培訓(xùn)結(jié)束后，不僅會有知識技能掌握，還會安排對應(yīng)崗位工作。“他們說電商運營行業(yè)前景特別好，培訓(xùn)出來肯定能找到工作，工資也不低。”張雷說道。出于對崗位的期待和求職的渴望，張雷留下來參加了課程。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　然而兩天的課程結(jié)束后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“野心”開始展現(xiàn)。據(jù)張雷描述，機(jī)構(gòu)向自己說明培訓(xùn)費用將在日后的每月工資中扣除，隨后引導(dǎo)自己在小程序簽署分期支付服務(wù)協(xié)議。在這份協(xié)議中，上海歐樂寶科技有限公司(以下簡稱“歐樂寶”)提供為期1個月的電商運營實訓(xùn)產(chǎn)品，總計費用為16500元，分15個月支付完成，另有違約金165元。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　不久后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又告知張雷將協(xié)議簽署轉(zhuǎn)到了微信服務(wù)號中的“夢享合約”平臺。在這其中，培訓(xùn)費用稍稍“打折”，又被拆分為兩筆，一筆為5000元的“先用后付”訂單，15個月結(jié)清，另一部分則是9000元的分期個人消費貸款。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　這筆借款為銀行的消費貸，分12期還款，利率為7%，通過“融易分期”手機(jī)應(yīng)用軟件執(zhí)行。值得注意的是，該筆貸款的收款賬戶名即為歐樂寶公司的法人，也就是說，放款直接入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)賬戶，而由學(xué)員償還貸款以抵扣“學(xué)費”。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　對于這筆突如其來的貸款，張雷表示自己并不知情。他向北京商報記者表示，在平臺“申請簽約”時，會填寫一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的代碼，點擊申請后會有電話確認(rèn)，不久后，“貸款就下來了”。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　“要知道是貸款，我肯定不去培訓(xùn)了啊?！睆埨谉o奈地說道。最令他生氣的是，培訓(xùn)內(nèi)容敷衍了事，當(dāng)然，承諾的所謂“包就業(yè)”也是子虛烏有。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　無獨有偶，下一批次參加培訓(xùn)的應(yīng)屆畢業(yè)生王朔(化名)也遭遇了類似的套路。不同的是，這筆貸款償還學(xué)費的方式變成了信用卡分期?！八麄冋f辦信用卡的話費用會優(yōu)惠，拉來了銀行工作人員到場辦理?！?span style="display:none">qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　王朔最終辦理了信用卡分期業(yè)務(wù)，年化利率18.25%，日利率0.05%。在他的還款設(shè)定中，需按期還款，無法提前結(jié)清。疊加了“辦卡優(yōu)惠”，原價16500元的培訓(xùn)費用減免到了10500元。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　李楠(化名)同樣是眾多在招聘軟件上求職的一員。一則由達(dá)內(nèi)時代科技集團(tuán)有限公司(以下簡稱“達(dá)內(nèi)教育”)發(fā)布的招聘信息顯示，報名培訓(xùn)后可推薦就業(yè)該文職運營崗。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　來到培訓(xùn)現(xiàn)場，李楠被要求下載融易分期App辦理貸款支付學(xué)費2萬余元，并得到承諾“七天內(nèi)隨時可退”。這筆貸款同樣是銀行消費貸，年利率7%，收款賬戶即為“達(dá)內(nèi)時代科技集團(tuán)有限公司”。而李楠的還款方式為“6+12定制計劃”，前6期僅歸還借款利息，剩余借款12期為等額本息。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　相似營銷話術(shù) “誘導(dǎo)貸款”是否存在qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　1萬多元的培訓(xùn)費用并不是小數(shù)目，張雷等人為何還是被卷入其中？事實上，在多位培訓(xùn)參與者眼中，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更多打著“擦邊球”，豐富的營銷話術(shù)讓人“糊里糊涂”。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　“工作人員會各種說好話，一直強(qiáng)調(diào)電商行業(yè)前景好，找到工作后這筆學(xué)費就賺回來了?！睆埨滋寡裕瑥膮⒓用嬖嚨竭€款訂單的落成，都感覺像被“牽著鼻子走”。經(jīng)融易分期平臺核實，確有向用戶發(fā)送短信進(jìn)行提醒，不過對于從未辦理過貸款的張雷來說，并沒有核查的意識。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　在張雷看來，“夢享合約”上點擊申請過后的一通電話確認(rèn)更像是“走個過場”。“機(jī)構(gòu)工作人員會在旁邊教你怎么應(yīng)對資金用途這些問題。問培訓(xùn)幾天了，會讓你回答一個月；問有工作嗎，會讓你說已找到、有收入，社保幾個月后會交?！?span style="display:none">qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　張雷的觀點也是眾多參與培訓(xùn)的學(xué)員的共同主張：且不說高昂培訓(xùn)費用下，承諾服務(wù)未達(dá)成，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對自身的含糊其辭、反復(fù)誘導(dǎo)更令人惱火。付多少學(xué)費、采取怎樣的分期方式組合，均由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)決定，也正因如此，“稀里糊涂背上一年的貸款”讓不少受害者直呼“退錢”。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　“推測培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的是賺取高額培訓(xùn)費，并與部分平臺合作賺取業(yè)務(wù)提成?！北本ふ媛蓭熓聞?wù)所律師王德怡分析道，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、商業(yè)信用很可能名不副實。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　而這樣的“合作”在市場中似乎成為了一種普遍現(xiàn)象。另外部分消費者即使清楚自身在辦理貸款或信用卡分期，出于培訓(xùn)方給出的“學(xué)費優(yōu)惠”還是進(jìn)行了操作。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　王朔回憶到，培訓(xùn)過程中，工作人員會分別找學(xué)員談話，如果同意辦信用卡，每人優(yōu)惠力度也不一樣?！八f辦卡分期之后只要12500元，我說不愿意，他又說可以再優(yōu)惠1000元，我還說不行，他最后降到10500元?！痹谶@樣的“談判”下，王朔不得不接受對方提出的方案。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　為驗證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與消費者的溝通方式，北京商報記者以求職者身份咨詢達(dá)內(nèi)教育。官網(wǎng)主頁顯示，達(dá)內(nèi)教育為美股上市公司。擁有12大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱門IT培訓(xùn)課程。瀏覽產(chǎn)品過程中，客服彈窗隨之“消息轟炸”：“課程緊跟企業(yè)需求，雙師實戰(zhàn)教學(xué)，分級培優(yōu)”“留個聯(lián)系方式，給你發(fā)送一份詳細(xì)的資料”……qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　致電后，客服詢問了年齡與學(xué)歷并向北京商報記者推薦了細(xì)分培訓(xùn)課程的工作人員。在這里，記者聽到了熟悉的“臺詞”：“提升實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓(xùn)結(jié)束后可以幫你找工作。”工作人員還說道：“不用擔(dān)心就業(yè)問題，來這里培訓(xùn)也是為了拿更高的薪水，要對自己有更高的要求，努力向我們‘明星就業(yè)學(xué)員’的方向發(fā)展……”qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　而被問及培訓(xùn)費用繳納方式，工作人員表示有兩種選擇——一次性繳納結(jié)清或是辦理分期貸款，即6+12的還款模式?！拔覀兣嘤?xùn)學(xué)校相當(dāng)于您的擔(dān)保人，根據(jù)您的情況向銀行申請貸款，前6個月只需付1%的利息，基本沒有負(fù)擔(dān)。整體學(xué)費上如果通過貸款方式我們會給8.5折的優(yōu)惠?！辈贿^這名工作人員也強(qiáng)調(diào)，在申請貸款過程中，不能保證“白戶”“黑戶”的成功辦理，會遵循銀行合規(guī)流程，不會向在校學(xué)生推薦貸款。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　中聞律師事務(wù)所律師李亞強(qiáng)調(diào)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名為邀約面試，實則推銷培訓(xùn)課程甚至誘騙求職者一步步落入貸款陷阱，待求職者反應(yīng)過來為時已晚。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為已經(jīng)不單純是民事法律所禁止的虛假宣傳、強(qiáng)制消費行為，甚至涉及刑事犯罪，可能會承擔(dān)刑事責(zé)任。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)貸平臺 誰該負(fù)責(zé)qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　發(fā)現(xiàn)課程效果不佳后，李楠向達(dá)內(nèi)教育提出履行“七天內(nèi)退款”的約定。但被告知需等半個月后機(jī)構(gòu)賬戶收到貸款，并需領(lǐng)導(dǎo)簽字審批。經(jīng)過交涉，機(jī)構(gòu)最終為李楠辦理貸款結(jié)清。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　“其實機(jī)構(gòu)就是利用了我們的僥幸心理，目標(biāo)是類似于中專、大專生這樣的群體，渴望改變自己來讓生活更好?！被貞浧疬@一個月的波折，李楠總結(jié)道。若不是自己堅持要求退款，差點就要背上債務(wù)。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　而與消費者說法相反的是，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對自身誘導(dǎo)行為連連否認(rèn)。在接受北京商報記者采訪時，歐樂寶公司高層管理人員堅決否定了“誘導(dǎo)消費者貸款、辦信用卡”的說法。同時，該高管表示，歐樂寶此前曾與向張雷、王朔發(fā)面試邀請的“沃丁公司”有過合作，歐樂寶向沃丁新員工提供電商技能的咨詢服務(wù)。但是，這種“服務(wù)”為一年前提供，目前已沒有相關(guān)業(yè)務(wù)開展。截至記者發(fā)稿，未獲達(dá)內(nèi)教育方面回復(fù)。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　北京商報記者注意到，近年來尤其每到求職季，類似的投訴在網(wǎng)絡(luò)大量涌現(xiàn)。這類培訓(xùn)貸“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。從投訴對象來看，涉及的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可謂是五花八門，除了市場大熱的電商、IT行業(yè)，還有針對畫畫、烘焙、動漫等的“培訓(xùn)”。不過，類似投訴皆指向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與幾家網(wǎng)貸平臺的“聯(lián)系”，面對涉世未深、急于找工作的應(yīng)屆畢業(yè)生誘導(dǎo)貸款。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　那么，在這一過程中，簽約貸款的平臺該負(fù)怎樣的責(zé)任？在王德怡看來，若平臺提供分期服務(wù)，本身沒有違法之處，但需要注意的是，網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)在操作時是否盡到審查義務(wù)。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　面對北京商報記者的采訪，“融易分期”運營主體“北京融聯(lián)世紀(jì)信息技術(shù)有限公司”方面表示，張雷、李楠的兩筆貸款流程透明，注重合規(guī)及消費者權(quán)益保護(hù)，在貸款申請、審批、結(jié)清全流程中均會對用戶通過短信的方式進(jìn)行充分的風(fēng)險提示與信息告知，不存在誘導(dǎo)性信息或行為。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　李亞指出，首先應(yīng)當(dāng)明確平臺在此類交易中是單純的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者還是與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)互為利益共同體。如果平臺作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，便具有對商家資質(zhì)相應(yīng)的審查注意義務(wù)和對消費者進(jìn)行風(fēng)險提示的義務(wù)。如果平臺與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在利益關(guān)聯(lián)，從中直接獲取經(jīng)濟(jì)利益，那么其對此種交易應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　消費金融專家蘇筱芮同時提到，從貸款過程來看，消費金融機(jī)構(gòu)或縱容了場景方的不當(dāng)營銷，對金融消費者的合法權(quán)益造成損害。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　“應(yīng)屆生因為缺乏社會工作經(jīng)驗又求職心切，通常會成為機(jī)構(gòu)首選的對象?！崩顏喬寡?，當(dāng)今求職市場魚龍混雜，行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公安機(jī)關(guān)難以做到線上線下的全方位監(jiān)管。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　正如李亞所述，監(jiān)管主體的交叉復(fù)雜增加了亂象治理難度。王德怡也表示，此類交易之所以屢禁不止，主要在于監(jiān)管單位涉及到教育、市場監(jiān)管、金融等多方面行政主管單位，容易政出多門，難以形成合力；只有形成聯(lián)合監(jiān)管，才可能提升監(jiān)管效果。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　蘇筱芮進(jìn)一步提出，培訓(xùn)貸涉及資金方與場景方，需要分別進(jìn)行規(guī)范。資金方角度，需要持牌金融機(jī)構(gòu)建立健全金融營銷宣傳內(nèi)控制度，并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)合作方的行為監(jiān)督；場景方角度，亦需審查場景方基本資質(zhì)，例如教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有基本的辦學(xué)許可證，無證無照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)由教育部門取締。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　而對于消費者來說，更需要仔細(xì)甄別，評估產(chǎn)品價值與自身貸款意愿，勇敢說“不”。在找工作時，同時要警惕形形色色的求職陷阱，一旦發(fā)覺受騙，要第一時間拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。此外，北京商報記者針對這一情況致電上海市市場監(jiān)督管理局，對方提醒到，消費者可向12315進(jìn)行投訴。qfq即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

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