信息過載時代,輿情對企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的影響。歸一智能能夠利用AI技術(shù),為企業(yè)提供全方位、精準(zhǔn)化的輿情監(jiān)測服務(wù),為內(nèi)容營銷、口碑管理、危機(jī)公關(guān)等提供強(qiáng)有力的支持,輔助營銷管理。
當(dāng)消費者有了更多的發(fā)聲通道,企業(yè)能第一時間發(fā)現(xiàn)負(fù)面信息,及時回應(yīng)處理控制輿論發(fā)酵;企業(yè)的營銷資源,也可以快速向有價值的內(nèi)容傾斜,深度參與消費者對話。
傳統(tǒng)的輿情檢測服務(wù)有諸多劣勢:監(jiān)測不連續(xù)不全面,易漏信息;人工判斷缺乏客觀性準(zhǔn)確性,結(jié)果不準(zhǔn);分析維度單一,報告不直觀;無專人服務(wù),場景針對性及報告深度不足,難以滿足企業(yè)需求。
歸一智能輿情監(jiān)測服務(wù),憑借卓越的性能和專業(yè)的服務(wù),在多個方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢,成為了新東方、奔馳、比亞迪等知名品牌的輿情監(jiān)測合作伙伴。
一、7x24小時「不間斷」監(jiān)測,1v1專人跟進(jìn)
歸一智能輿情監(jiān)測系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的實時監(jiān)測能力,能夠 7×24 小時不間斷地對全網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行掃描和分析。涵蓋了微博、微信、新聞網(wǎng)站、論壇、客戶端、抖音、快手等各種網(wǎng)絡(luò)渠道,確保不會遺漏任何可能影響企業(yè)的輿情信息。同時提供專人一對一的服務(wù),確保每個項目都得到及時、專業(yè)的跟進(jìn)。
比亞迪在漢二代車型發(fā)布前后,利用歸一智能的輿情監(jiān)測服務(wù),提前掌握消費者的期待和關(guān)注點,獲得了及時準(zhǔn)確的信息反饋及專業(yè)分析師意見,使企業(yè)能夠及時了解市場動態(tài)和消費者反饋,并提前預(yù)防未來可能面臨的輿情危機(jī)。
二、精準(zhǔn)全面的輿情研判能力,用戶「情緒」及時知曉
采用先進(jìn)的算法和技術(shù),歸一智能能夠深度挖掘和分析海量的輿情數(shù)據(jù),不僅可以精準(zhǔn)判斷輿情的性質(zhì)(正面、負(fù)面、中性),還能準(zhǔn)確評估輿情的傳播范圍、影響力以及發(fā)展趨勢。通過對語義的精準(zhǔn)分析和個性化模型的應(yīng)用,結(jié)合深度學(xué)習(xí)和知識圖譜技術(shù),歸一智能的輿情研判準(zhǔn)確率超過90%。
在實際應(yīng)用中,歸一智能對毛戈平的黑霜、菁華水、空氣倉唇釉等產(chǎn)品,以及比亞迪漢二代、奔馳 GLE450 等都進(jìn)行了有效的輿情監(jiān)測。通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,清晰地呈現(xiàn)出不同產(chǎn)品在各個時間段的輿情走勢,準(zhǔn)確識別出正面評價、負(fù)面反饋以及潛在的輿論熱點,為企業(yè)提供了極具價值的決策依據(jù)。
在危機(jī)事件發(fā)生時,歸一智能能夠迅速察覺負(fù)面輿情,為企業(yè)提供及時的預(yù)警和應(yīng)對策略建議。當(dāng)監(jiān)測到某企業(yè)出現(xiàn)負(fù)面新聞時,系統(tǒng)會立即對負(fù)面輿情進(jìn)行快速定位,評估其潛在影響。例如,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的危機(jī),歸一智能會根據(jù)輿情的傳播范圍和影響力,為企業(yè)提供不同級別的預(yù)警提示,將損害降至最低。
三、洞察輿論熱點信息,找準(zhǔn)內(nèi)容營銷「爆點」
通過對消費者興趣和關(guān)注點的洞察,幫助企業(yè)制定更符合受眾需求的內(nèi)容營銷策略。例如,在監(jiān)測到消費者對某美妝品牌的成分安全性關(guān)注度較高時,企業(yè)可以在內(nèi)容營銷中重點強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的成分優(yōu)勢,制作相關(guān)的科普視頻、圖文內(nèi)容等,從而引起目標(biāo)受眾的共鳴,提高內(nèi)容的傳播效果和營銷轉(zhuǎn)化率。
系統(tǒng)持續(xù)跟蹤公眾對企業(yè)品牌的評價和態(tài)度,通過對口碑?dāng)?shù)據(jù)的分析,為企業(yè)提供改善品牌形象、提升品牌美譽度和忠誠度的建議和措施。
輿情監(jiān)測服務(wù)對于企業(yè)在當(dāng)今復(fù)雜的市場環(huán)境中具有不可替代的重要意義。歸一智能輿情監(jiān)測服務(wù)以其 7×24 小時不間斷監(jiān)測、精準(zhǔn)全面的數(shù)據(jù)分析能力以及豐富的服務(wù)內(nèi)容,在危機(jī)公關(guān)、內(nèi)容營銷和口碑管理等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
未來,歸一智能將繼續(xù)致力于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,為更多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的輿情監(jiān)測服務(wù),助力企業(yè)在市場競爭中精準(zhǔn)把握營銷脈搏,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
歸一智能是利歐股份(sz.002131)旗下控股企業(yè),我們主攻營銷領(lǐng)域大模型及AI營銷相關(guān)應(yīng)用場景,專注于通過AI技術(shù)完成營銷環(huán)節(jié)中高頻、低效的工作任務(wù),為企業(yè)解決AI應(yīng)用落地「最后一公里」。
公司旗下?lián)碛卸嘣斯ぶ悄芄ぞ?,滿足企業(yè)在流量獲取、孵化、成交等環(huán)節(jié)的智能化升級需求,歸一的團(tuán)隊成員曾負(fù)責(zé)品牌年度過億的營銷項目,擅長幫助廣告主以更低的人力和成本,獲得更高的營銷ROI。(咸寧新聞網(wǎng))
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