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李莎在調(diào)試咖啡機(jī)。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

新華社記者 鄒競(jìng)一攝ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

滴濾咖啡液、拉花、打包……在陜西西安翠華里一家咖啡店，聽(tīng)障咖啡師李莎微笑著把咖啡遞給顧客，彎曲大拇指表示“謝謝”。一旁的提示牌上寫(xiě)著：“我們聽(tīng)不見(jiàn)你的聲音，但我們很樂(lè)意為你服務(wù)?！?span style="display:none">ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

這家“無(wú)聲咖啡店”里，有三名工作人員是聽(tīng)障人士。在語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)、雙面點(diǎn)單屏、手寫(xiě)板、震動(dòng)提示器的幫助下，聽(tīng)障咖啡師們能流暢地完成無(wú)聲點(diǎn)單，獨(dú)立為顧客提供服務(wù)。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

今年是李莎成為咖啡師的第七個(gè)年頭。從西安美術(shù)學(xué)院特殊教育藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)后，李莎先后做過(guò)文職、幼兒教師等工作。2018年底，李莎通過(guò)面試成為一名咖啡師。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

零基礎(chǔ)學(xué)做咖啡，她付出了比常人更多的努力。比如蒸牛奶，通過(guò)聽(tīng)聲判斷比較容易掌握火候，而李莎只能靠觀察和手感來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，多次被高溫燙傷?！斑@個(gè)蒸汽震動(dòng)的過(guò)程，我一直學(xué)、一直練，做錯(cuò)了再重新做，直到形成肌肉記憶。”李莎表示，現(xiàn)在，她已經(jīng)是一位熟練的咖啡師，忙碌時(shí)，一天能做500杯咖啡。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

剛開(kāi)始接待顧客時(shí)，李莎站在收銀機(jī)前，滿心顧慮：擔(dān)心看不清顧客口型，害怕耽誤他們時(shí)間。但她逐漸發(fā)現(xiàn)，顧客們大多非常友好，曾有一個(gè)4歲的女孩專程學(xué)習(xí)了日常手語(yǔ)，到她面前打出一句“我愛(ài)你”。李莎驚喜極了，忙用手語(yǔ)回復(fù)：“謝謝，我也愛(ài)你?！痹趪?guó)際殘疾人日，還有顧客給李莎送來(lái)向日葵。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

同事的鼓勵(lì)加上顧客的善意，讓原本內(nèi)向的李莎開(kāi)朗了許多，也開(kāi)始積極參與公益活動(dòng)、傳遞這份“無(wú)聲的愛(ài)”。每周四傍晚，她都會(huì)在店里舉辦的手語(yǔ)課堂上向顧客普及手語(yǔ)文化，在聽(tīng)障者和健聽(tīng)人之間架起溝通的橋梁。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

現(xiàn)在，李莎還會(huì)走出店門參加公益活動(dòng)?！拔胰ミ^(guò)西安博物院，給講解員們傳授手語(yǔ)技能。希望能幫助更多聽(tīng)障者融入社會(huì)、擁抱溫暖?！崩钌f(shuō)。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

去年7月起，李莎肩上的責(zé)任更重了——她成了門店值班主管?，F(xiàn)在，她已經(jīng)能夠熟練地訂購(gòu)原料、檢查庫(kù)存、安排同事們輪班。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“身邊人給了我很多幫助，我也會(huì)把溫暖傳遞給更多人。”在手機(jī)輸入框里，李莎打出了微笑的表情。她的臉上，也掛著自信的笑。ITi即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com