作為一個擁有白條額度的新人,今天偶然看到了這個話題,怎么把白條額度轉(zhuǎn)到微信,白條可以掃微信二維碼付款么?其實(shí)剛看到這個話題的時(shí)候是比較興奮的,如果行的通那是不是就可以把白條額度轉(zhuǎn)到微信,可以暢所欲為的消費(fèi)了呢,畢竟東哥還算仗義,給了白條8000的額度,于是乎我私下自己搗鼓了一通,發(fā)現(xiàn)怎么都不好使,又查閱了相關(guān)的資料,都顯示這不可行的,還好索性認(rèn)識一個白條商家,他們專門提現(xiàn)白條,不過就是需要付出一些手續(xù)費(fèi),想想也是可以理解的,畢竟天下哪有免費(fèi)的午餐,有需要的小伙伴見圖片當(dāng)時(shí)也是自己確實(shí)無奈的情況下找的這位商家,因?yàn)樽约菏沽司排6⒅σ矝]搞明白,起初是在微信端京東商城,發(fā)現(xiàn)白條額度只能消費(fèi),而且只能在京東商城這一個平臺消費(fèi),用微信付款,要么微信余額付,要么白條付,后來被商家一語點(diǎn)破,只能先通過他們的店鋪把白條額度消費(fèi)出來,中間溝通的過程為了安全起見,我還一再確認(rèn)是不是在京東商城店鋪完成,自我感覺京東還算比較正規(guī)的,在京東商城店鋪完成感覺安全有所保障,商家介紹了幾種模式,有快的,有慢的,慢的一小時(shí)左右,快的10幾分鐘,不管怎么樣,能把白條提現(xiàn)出來,我們還是可以等的,還好時(shí)間不是太長,經(jīng)過了解,慢的的是實(shí)物電子產(chǎn)品,中間還會受到取貨碼,取貨碼都要給商家,其實(shí)現(xiàn)在想想商家無非的等同于一個二手電子產(chǎn)品回收商,快的也是在京東商城店鋪完成,過程是比較煎熬的,畢竟第一次合作有點(diǎn)擔(dān)心,不過結(jié)果是愉快的,其實(shí)可能我們多慮了,因?yàn)閾?jù)商家說,他們每天接觸不少像我這種需要的人,他們做的也是生意的,電話溝通也沒啥回避的,需要的小伙伴可以拿去了,努力工作,積極生活哈。
京東白條分為延后付款(最長不超過30天)和3至24個月分期付款兩種不同方式。用戶選擇延后付款,不需要支付任何費(fèi)用,可以獲得延后付款的天數(shù)根據(jù)用戶資信狀況綜合評估核定;用戶選擇分期付款,則需承擔(dān)分期付款服務(wù)費(fèi)用。分期付款服務(wù)費(fèi)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按下述標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收?。?span style="display:none">jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
若用戶未按照約定在到期付款日之前支付全部應(yīng)付款而導(dǎo)致信用違約時(shí),需要按照日0.05%的比例支付違約金。違約金(日)=應(yīng)付未付總額(本金+分期服務(wù)費(fèi))*違約金比例,違約金(日)不足0.01元時(shí)按0.01元收取。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
白條模式下沒有任何第三方參與,也沒有復(fù)雜的交易結(jié)構(gòu)和貸款流程,京東白條的本質(zhì)就是賒購。白條只是消費(fèi)者作為買方與賣方京東之間的買賣關(guān)系憑證,所謂白條服務(wù)效果僅僅是付款條件上的延遲,并未產(chǎn)生新的金融債權(quán)債務(wù)關(guān)系和現(xiàn)金流的流動。在白條延遲付款的前30天內(nèi)免息,30天后京東將收取一定比例的費(fèi)用。30天后如果未能還款,消費(fèi)者則只能選擇辦理分期或承受逾期違約后果。通常消費(fèi)者選擇對白條進(jìn)行分期并向京東支付一定費(fèi)用,對于這筆費(fèi)用的性質(zhì),京東白條特意說明屬于“分期服務(wù)費(fèi)”,而非利息。如果用戶選擇違約逾期,則應(yīng)當(dāng)按照更高的違約金費(fèi)率按日支付違約金。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
這種債權(quán)就是京東帳上(對應(yīng)廠商或京東平臺上第三方店鋪)的應(yīng)收賬款而不是金融債權(quán)。所以一直以來京東都宣傳自己并不提供“信貸服務(wù)”,京東作為賣方,通過簡單的付款延遲四兩撥千斤撬動龐大的消費(fèi)金融需求。
小學(xué)生買貓后“僅退款”,jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
賣家驅(qū)車4小時(shí)當(dāng)面對質(zhì)!jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
在某平臺開寵物店的A沒有想到,她的店鋪好不容易開張了,就遭到了“僅退款”的當(dāng)頭棒喝!
看到近幾年身邊很多人通過電商致富了,A經(jīng)過一段時(shí)間的努力,終于在2023年初將自己的寵物店給開起來了,當(dāng)時(shí)的她,感覺美好的生活正在向自己招手。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
這一天,有一個買家在她的店鋪以200多元一只的價(jià)格,買走了一只貓。
幾天后,她收到買家的短信,說自己要的是花貓,但是店鋪發(fā)的是橘貓,這中間是不是出問題了。
A告訴買家,這個商品明確設(shè)置了顏色隨機(jī)的選項(xiàng),所以這中間并沒有什么問題。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
沒想到,很快,對方以“沒收到貨”為由,在平臺申請了僅退款服務(wù)。A感到奇怪,明明之前快遞公司的人反饋回的消息是:親手將商品交給了買家。
經(jīng)過一番交涉后,買家申請了平臺介入,并且一口咬定自己沒有收到貨。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
沒想到,平臺居然真的同意僅退款申請了,二話不說就將錢退回到買家賬戶。
當(dāng)時(shí),A在和買家交涉過程中,已經(jīng)被買家罵了很多次,僅退款申請通過后,她的牛脾氣也上來了:“我當(dāng)時(shí)心想,我一定要去找他,問一下是什么理由讓他僅退款成功了,然后我就開車去找他了”。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
A的住處在江蘇省沛縣,買方的收貨地址在江蘇省盱眙縣,中間有300公里的距離,她一個人開了4小時(shí)車才到。
到了買家家里后,她很快就看到了她店里賣出的那只貓,看上去,那只貓的狀態(tài)不錯。
一問,買家是一個上小學(xué)六年級的小朋友!jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
回想起在申請僅退款過程中,買家對自己多次罵過那么難聽的話,A很難將說話的人和眼前的這個小學(xué)生聯(lián)想在一起。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
圖源:看看新聞
而對于孩子在平臺購物后申請僅退款成功一事,孩子的父母表示,他們對此時(shí)一無所知,母親還當(dāng)著A的面打了孩子幾個巴掌。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
隨后,當(dāng)她問孩子為什么會選擇僅退款時(shí),孩子的一番話讓她震驚得無話可說了。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
孩子說,身邊的同學(xué)告訴他,在網(wǎng)上買東西,再惡狠狠地申請僅退款,相當(dāng)于不要錢。
都說小孩子的世界沒有對錯,只有模仿,當(dāng)他們開始通過模仿“僅退款”而泯滅道德觀念時(shí),我們的學(xué)校教育、家族教育可能已經(jīng)無能為力了!jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
“僅退款”是在培養(yǎng)專業(yè)“薅羊毛黨”?jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
其實(shí),電商平臺僅退款政策推出后,利用這個政策的漏洞“薅羊毛”,已經(jīng)是一些人的常態(tài)化操作。
一位全職媽媽為了賺點(diǎn)錢貼補(bǔ)家用,在某平臺上開了一家母嬰用品店。有一天,一位買家用不同的賬號、不同的收貨地址,四天里在她的店里下了4個訂單,總價(jià)約800元的兒童睡袋。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
在她發(fā)完貨后,買家又說要改地址,將四個訂單都改到另外一個地方,她同意了。接下來,買家以這4個訂單沒有收到為由,申請了“僅退款”,而物流顯示這四單都被簽收了。
圖源:電商報(bào)jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
更讓她沒有想到的是,買家申請僅退款后,平臺很快就介入,在看到買家下單地址跟賣家實(shí)際送貨地址不一致后,很快就同意了僅退款申請,中間根本就沒有找她了解情況。在她找到平臺說明情況后,平臺說她的申訴已超過了時(shí)效,不予支持。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
在幾次聯(lián)系買家,對方死活不配合后,她不得申請了法律途徑。這下,買家可能會為自己的短視在人生的履歷上留下非常不光彩的一頁。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
當(dāng)然,以上這個案例,只是平臺推出 “僅退款”規(guī)則以來,眾多爭議事件的冰山一角。
說起來,僅退款主觀上是為了提升買家購物體驗(yàn),但是在很大程度上忽視了商家的感受,規(guī)則實(shí)施以來,不少商家都對其怨言不斷。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
一個商家說,買家有一次申請僅退款時(shí),理由是覺得商品有點(diǎn)大,平臺最后也同意僅退款了,商家怎么申訴都不通過。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
上文提到了用不同的地址下單,然后改到另外一個地址,最后以沒有收到貨品為由申請僅退款的做法,是很多人薅毛的必要手法,屢試不爽,因?yàn)槠脚_會從“眼見為實(shí)”出發(fā),可以在看到收、發(fā)地址不一致時(shí)就果斷地同意僅退款。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
更可怕的是,事到如今,僅退款政策發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)儼然形成了一種產(chǎn)業(yè)。
為了將這門產(chǎn)業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,在一些社交平臺上,某平臺退貨不退款教程之類的視頻點(diǎn)擊率非常高,特別是那些不僅成功申請到僅退款,還拿到“賠付金”的案例,更是作為經(jīng)典教材被更多人使用。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
“僅退款”培養(yǎng)出了一批專業(yè)“薅羊毛黨”,這,是各大電商平臺希望看到的結(jié)果嗎?
不要讓“僅退款”成為jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
電商走向衰敗的最后一根稻草jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
問題是:盡管商家怨聲載道,甚至僅退款已形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈,為什么各大電商平臺還是要推出“僅退款”政策?
一個主要的原因,拼多多是這個規(guī)則的開創(chuàng)者,而且,貌似這個規(guī)則在拼多多還很成功:在拼多多,用戶如果發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵,申請僅退款,平臺介入后,申請很快就能通過。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
從用戶的角度而言,他們購物體驗(yàn)的確大大提升了。
但是,在其他平臺看來,又完全不一樣了,它們看到了是拼多多僅退款服務(wù)給平臺銷量帶來了增長,并且將自身平臺的銷量沒有漲起來,也歸結(jié)于沒有早點(diǎn)上線僅退款服務(wù)。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
于是,在拼多多于2021年推出“僅退款”后,其他平臺就爭起仿效:抖音在2023年9月宣布“僅退款”, 淘寶和京東在這年年底也宣布“僅退款”規(guī)則,2024年年初,快手也上線“僅退款”服務(wù)。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
圖源:看看新聞
歸根結(jié)底,各大平臺都在學(xué)習(xí)拼多多的僅退款服務(wù),正是反映出他們面對未來的焦慮情緒:一邊是拼多多這些年一直不講道理的高速發(fā)展,一邊是自己在增長上的無能為力,很多平臺的心態(tài)也發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的偏離:從當(dāng)初嘲諷拼多多,變成了盲目學(xué)習(xí)拼多多,成為拼多多。
這些平臺沒有學(xué)到的是,作為僅退款規(guī)則的開創(chuàng)者,拼多多在僅退款服務(wù)上有一個前提:商品或商家的確有問題。也就是說,在支持僅退款前,平臺還是對買賣雙方進(jìn)行了一定調(diào)查的。比如說,要求買方提供有品質(zhì)問題的圖片、視頻,商家提供收到貨的快遞單等證據(jù)。有時(shí)候,平臺做出的快速支持買方申請的行為,是出于常識性的判斷;如果平臺覺得用戶是在有意利用該規(guī)則的漏洞,一般也不會支持。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
更重要的是,拼多多一向是個善于在質(zhì)疑中不斷提升自己的平臺,這一點(diǎn)是其他平臺永遠(yuǎn)學(xué)不會的。
就像當(dāng)年有人說拼多多質(zhì)量不好,活不過幾年時(shí),拼多多偏偏搞出一個百億補(bǔ)貼;其他平臺申請退貨都是機(jī)器人客服答非所問,拼多多客服永遠(yuǎn)在減化退貨流程;其他平臺發(fā)貨要收費(fèi),拼多多上幾分錢的東西都能包郵一樣,拼多多在僅退款規(guī)則上也會不斷完善。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
多學(xué)習(xí)拼多多真正的長處,并不是什么壞事。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
特別是在電商經(jīng)過20年的高速發(fā)展,增長已經(jīng)放緩,商家利潤已經(jīng)越攤越薄的背景下,一些平臺還拿著賣家的貨來維護(hù)買家的利益,并以此沾沾自喜,這種電商形態(tài)無疑是畸形的。
在這個時(shí)候,平臺需要做的,是從人、貨、場各方面創(chuàng)新電商模式,而不是現(xiàn)在這樣,以傷害一方來取悅另一方,否則,“僅退款”,很有可能就是壓在電商身上的,推動電商走向衰敗的最后一根稻草。jac即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com