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支付寶首頁新增短視頻入口mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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支付寶又朝著內(nèi)容化邁出了一大步。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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近日,支付寶APP在首頁新增了“看一看”卡片,用戶點(diǎn)擊后會跳轉(zhuǎn)至生活頻道觀看短視頻或直播。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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事實(shí)上,這并不是支付寶第一次調(diào)整內(nèi)容界面。2022年7月,支付寶宣布升級生活號、上線生活頻道,并將入口置于首頁C位上線,此后商家、達(dá)人、MCN等發(fā)布的圖文、短視頻、直播等內(nèi)容開始以信息流的形式呈現(xiàn)。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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同年10月,支付寶首頁新增了直播入口,點(diǎn)擊即可進(jìn)入生活號直播間,向下滑動還能觀看其他商家的直播。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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今年2月上旬,支付寶又上線了一個新功能,支持商家在品牌直達(dá)自主配置直播卡片,向用戶提供直播前預(yù)約、直播中觀看和直播后回放等服務(wù)。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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同時,支付寶表示,為幫助商家獲取流量,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,將給予用生活號做直播的商家流量支持。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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2月下旬,NBA 中國與螞蟻集團(tuán)共同宣布,雙方將開啟全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,NBA視頻內(nèi)容將首次登陸支付寶平臺。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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可見,支付寶意在利用NBA的強(qiáng)大吸引力,為其業(yè)務(wù)拓展提供內(nèi)容支持。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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種種行動表明,支付寶正在提升內(nèi)容的豐富度,以進(jìn)一步完善內(nèi)容生態(tài)。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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眾所周知,支付寶是一個支付APP,工具屬性極強(qiáng)。受該屬性影響,支付寶雖然月活突破了8億,但用戶使用時長卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié)期間,支付寶人均單日使用時長僅7.8分鐘,不到抖音極速版的十分之一,甚至還不及同為工具類APP的百度地圖,在日活超5000萬的APP中排名倒數(shù)第一。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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(圖源:QuestMobile)mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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另有數(shù)據(jù)顯示,2022年第二季度,支付寶的日均啟動次數(shù)為2-4次。而微信能達(dá)到15-20次,是支付寶的3-5倍。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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相較于微信,支付寶的社交屬性弱,用戶啟動次數(shù)少;相較于抖音,支付寶的內(nèi)容屬性較弱,用戶使用時長短。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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也是因此,支付寶即便手握8億月活用戶,流量變現(xiàn)能力還是沒有突破。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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值得注意的是,此前支付寶多次嘗試社交,都沒能取得很好的成效。例如,對標(biāo)微信“朋友圈”的支付寶“生活圈”,因?yàn)槌霈F(xiàn)大量擦邊內(nèi)容,飽受爭議,最終被下線。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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社交踩下急剎車后,用戶留存效果極佳的內(nèi)容化策略逐漸成為了支付寶打破困境,增強(qiáng)流量變現(xiàn)能力的重要手段。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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基于此,支付寶利用“小程序+生活號”打法,把直播和短視頻等內(nèi)容嵌入小程序和生活號,一邊拉取新用戶,一邊促進(jìn)用戶留存,形成了更具開放性的內(nèi)容化矩陣。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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有數(shù)據(jù)顯示,在過去半年時間里,生活號的入駐賬號數(shù)量增長超10倍,日均作品上傳量漲幅超300%,已經(jīng)成為商家和MCN在支付寶經(jīng)營的主要陣地之一。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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目前看來,支付寶邁向內(nèi)容化,并不是退而求其次的做法,而是推動商業(yè)變現(xiàn)的必然選擇。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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內(nèi)容化成為最佳解法mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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現(xiàn)如今,隨便打開一個工具類APP,映入眼簾的除了原有的功能,還有各種內(nèi)容板塊。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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例如,攜程上線了私域運(yùn)營產(chǎn)品“星球號”,并發(fā)布了“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略;獵聘也推出過內(nèi)容社區(qū)“發(fā)現(xiàn)”;BOSS直聘也曾上線過內(nèi)容社區(qū)功能,內(nèi)容多為用戶自發(fā)創(chuàng)作,涉及招聘、面試等方面。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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除此之外,滴滴也曾與笑果文化聯(lián)合推出過自制脫口秀綜藝《七嘴八舌吐滴滴》;其旗下的北京粒粒橙傳媒有限公司,還與愛奇藝聯(lián)合推出過一檔面向網(wǎng)約車司機(jī)群體的選秀節(jié)目《出發(fā)吧,師傅》……mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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(圖源:《出發(fā)吧,師傅》官方微博)mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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除上述平臺外,釘釘、QQ瀏覽器、百度等工具類APP都在加快內(nèi)容布局。時至今日,內(nèi)容模塊似乎已經(jīng)成為工具類APP的標(biāo)配。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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從這個角度看,工具類APP走向內(nèi)容化早已成為大勢所趨。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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值得注意的是,除了工具類APP,眾多電商類APP的內(nèi)容化趨勢也越來越明顯。就比如,淘寶的首頁短視頻、逛逛短視頻以及搜索短視頻;京東將“發(fā)現(xiàn)”頻道升級為“逛”,并推出了內(nèi)容種草秀;以及拼多多的多多直播、多多視頻等。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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(圖源:京東APP)mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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對比來看,抖音、快手這類內(nèi)容平臺,可以培養(yǎng)和引導(dǎo)用戶消費(fèi),而工具類APP和電商類APP往往只有在消費(fèi)者產(chǎn)生需求的時候,才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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換言之,內(nèi)容平臺是創(chuàng)造需求,而工具平臺和電商平臺是滿足需求。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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正是因此,工具平臺和電商平臺才會選擇從內(nèi)容入手,激發(fā)用戶消費(fèi)欲望。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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值得一提的是,有數(shù)據(jù)顯示,我國網(wǎng)民數(shù)達(dá)10.51億,較2021年底提升1.9%,互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)74.4%。同期,頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺中,阿里與百度去重用戶數(shù)分別達(dá)到10.45億與9.84億。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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不難看出,對互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,流量已增長至天花板。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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從這個角度看,受線上流量見頂,市場紅利衰退等因素影響,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)平臺開始進(jìn)入一個明顯放緩的時期。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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數(shù)據(jù)顯示,在截至去年9月30日的12個月里,快手的平均月活同比增長9.3%;京東的年度活躍用戶數(shù)同比增長6.5%;微信及Wechat的平均月活同比增長3.9%;美團(tuán)的用戶規(guī)模增速降至2.9%,創(chuàng)下2021年以來的新低。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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同樣的,阿里、拼多多、抖音和支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶增長情況也不容樂觀。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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綜合來看,無論是阿里、京東、拼多多為代表的的電商平臺,還是快手、抖音等內(nèi)容平臺,抑或是美團(tuán)、支付寶這樣的工具平臺,都必須意識到比拼用戶增長的時代已經(jīng)過去,未來是比拼用戶留存的時代。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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在這種背景下,內(nèi)容作為實(shí)現(xiàn)用戶留存的最佳手段和終結(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺“流量焦慮癥”的解藥,不得不被推到臺前。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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如今看來,內(nèi)容已然成為了互聯(lián)網(wǎng)平臺商業(yè)化版圖中不可缺失的一塊拼圖。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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互聯(lián)網(wǎng)平臺繞不開內(nèi)容化mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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不過,隨著各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場,內(nèi)容生態(tài)開始細(xì)化,普通的內(nèi)容已經(jīng)失去了過往的吸引力。mPo即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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