7月19日,微軟公司旗下部分應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)訪問(wèn)延遲、功能不全或無(wú)法訪問(wèn)問(wèn)題,“微軟藍(lán)屏”上榜全球熱搜。微軟服務(wù)中斷事件波及全球眾多國(guó)家和地區(qū)的多個(gè)行業(yè)及機(jī)構(gòu),包括美國(guó)、日本、英國(guó)、墨西哥、印度、新西蘭、澳大利亞、印度等多地均受到影響,其中航班、銀行等交通基礎(chǔ)設(shè)施、證券交易所、銀行等金融交易網(wǎng)絡(luò)以及醫(yī)療服務(wù)等混亂不堪,公共服務(wù)遭到?jīng)_擊。
據(jù)了解,故障與一家與微軟有關(guān)聯(lián)的全球網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike有關(guān)。該事件主要原因是CrowdStrike更新殺毒軟件時(shí),將Windows一個(gè)重要系統(tǒng)文件刪除了。目前CrowdStrike表示,正在與受影響的客戶合作,并已針對(duì)該問(wèn)題部署了修復(fù)程序。該公司CEO喬治·庫(kù)爾茨在社交媒體上發(fā)表的聲明中表示:“這不是安全事件或網(wǎng)絡(luò)攻擊。問(wèn)題已被確定、隔離,并已部署修復(fù)程序。”
白宮當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日表示,美國(guó)總統(tǒng)拜登已聽取了有關(guān)CrowdStrike大規(guī)模技術(shù)故障的簡(jiǎn)報(bào),他的團(tuán)隊(duì)正在與CrowdStrike和受影響的實(shí)體保持聯(lián)系。這一事件導(dǎo)致社會(huì)保障管理局辦公室當(dāng)天關(guān)閉。CrowdStrike此次系統(tǒng)故障波及全球多行業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)安全巨頭大跌11%
當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日,微軟公司旗下部分應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)訪問(wèn)延遲、功能不全或藍(lán)屏無(wú)法訪問(wèn)問(wèn)題,對(duì)多國(guó)包括航空、鐵路、銀行、企業(yè)、媒體等在內(nèi)的多領(lǐng)域造成影響。
據(jù)了解,故障與一家與微軟有關(guān)聯(lián)的全球網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike有關(guān)。一位不愿透露姓名的英國(guó)安全部門官員表示,安全專家沒(méi)有將此次全球多個(gè)行業(yè)遭遇的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題視為惡意攻擊。
7月19日晚,CrowdStrike美股盤中一度大跌15%,截至收盤,跌幅有所收窄,收跌11%,報(bào)收304.96美元/股,最新市值為742億美元,一夜蒸發(fā)近百億美元,創(chuàng)2022年以來(lái)最差單日表現(xiàn)。微軟方面,截至收盤股價(jià)收跌0.74%。
據(jù)悉,CrowdStrike成立于2011年,它的主要產(chǎn)品是Falcon平臺(tái),利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)檢測(cè)、預(yù)防和響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)威脅。Falcon平臺(tái)在終端安全領(lǐng)域市場(chǎng)份額高達(dá)17.7%,500強(qiáng)企業(yè)中有271家是其客戶。因在檢測(cè)和防御高級(jí)網(wǎng)絡(luò)攻擊方面的能力而聞名,該公司軟件被包括微軟、亞馬遜、AWS在內(nèi)的一些最大的云服務(wù)公司提供商所使用,也包括主要的全球銀行、醫(yī)療保健和能源公司,幫助它們檢測(cè)并阻止黑客威脅。
根據(jù)CrowdStrike公布的IDC端點(diǎn)安全市場(chǎng)份額報(bào)告,它在26家供應(yīng)商中排名第一。在2024財(cái)年第四季度,該公司身份保護(hù)業(yè)務(wù)的年度經(jīng)常性收入(ARR)已超過(guò)3億美元,同比增長(zhǎng)了一倍多。
但與其他網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品一樣,CrowdStrike的軟件需要更深層次地訪問(wèn)計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)來(lái)掃描威脅。而這次藍(lán)屏事件正是因?yàn)镃rowdStrike發(fā)布的軟件代碼更新與Windows系統(tǒng)的交互方式有誤而崩潰。
CrowdStrike的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官GeorgeKurtz在最新的回應(yīng)中承認(rèn)了這一問(wèn)題,并表示已經(jīng)部署了修復(fù)措施:“CrowdStrike正在積極與受影響的客戶合作,解決在Windows主機(jī)上發(fā)現(xiàn)的單一內(nèi)容更新中的缺陷。Mac和Linux主機(jī)不受此影響。這不是一起安全事件或網(wǎng)絡(luò)攻擊。”GeorgeKurtz說(shuō)。
Wedbush證券的分析師Dan Ives認(rèn)為,這次事件將對(duì)CrowdStrike造成顯著的負(fù)面影響,同時(shí)可能讓其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)上獲取更多的份額。“這顯然是對(duì)CrowdStrike的重大打擊,它必須在未來(lái)幾周和幾個(gè)月里采取有效措施,以恢復(fù)客戶和市場(chǎng)的信任。”Dan Ives說(shuō)。
多國(guó)受影響:航班停飛、銀行異常......
由于系統(tǒng)崩潰,從18日開始,全球從銀行到零售巨頭再到醫(yī)療保健系統(tǒng)在內(nèi)的各類客戶系統(tǒng)紛紛陷入癱瘓。據(jù)悉,此次藍(lán)屏已經(jīng)影響了近千萬(wàn)臺(tái)使用Windows的設(shè)備,并且涉及大量關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施,堪稱一次核彈級(jí)的網(wǎng)絡(luò)安全事件。
首先影響到的就是航空業(yè),美國(guó)、澳大利亞、日本、荷蘭、德國(guó)、印度、菲律賓、捷克、新西蘭、韓國(guó)、西班牙等國(guó)部分航空公司出現(xiàn)航班延誤或機(jī)場(chǎng)服務(wù)中斷,包括達(dá)美航空、聯(lián)合航空和美國(guó)航空在內(nèi)的多家美國(guó)主要航空公司的所有航班于當(dāng)?shù)貢r(shí)間19日上午停飛。而據(jù)航空分析公司Cirium稱,本周五全球有超過(guò)11萬(wàn)個(gè)預(yù)定的商業(yè)航班,其中超過(guò)5000個(gè)被取消,相比周四的取消航班數(shù)量激增了2倍以上。FlightAware航班追蹤數(shù)據(jù)顯示,周五全球有超過(guò)21000個(gè)航班延誤,達(dá)美航空受影響最嚴(yán)重,20%的航班被取消。
此外,英國(guó)最大的鐵路運(yùn)營(yíng)商GTR稱面臨技術(shù)問(wèn)題;西日本旅客鐵道公司(JR西日本)列車行駛位置信息因Windows系統(tǒng)故障導(dǎo)致無(wú)法獲取;澳大利亞超市收銀系統(tǒng)出現(xiàn)藍(lán)屏;以色列、南非等國(guó)銀行系統(tǒng)受到技術(shù)故障影響;倫敦證券交易所集團(tuán)稱,其Workspace新聞和數(shù)據(jù)平臺(tái)、貨幣現(xiàn)貨和遠(yuǎn)期價(jià)格受到了“第三方全球技術(shù)問(wèn)題”導(dǎo)致的中斷的影響;歐洲能源交易所表示,使用Trayport電力和天然氣交易平臺(tái)的客戶在交易時(shí)遇到了問(wèn)題,原因是第三方服務(wù)提供商的基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。
包括特斯拉、星巴克、??松梨诘仍趦?nèi)的企業(yè)也公開表示受到了影響。星巴克稱,第三方系統(tǒng)出現(xiàn)廣泛的故障,導(dǎo)致移動(dòng)預(yù)訂和支付功能暫時(shí)中斷,正在處理相關(guān)問(wèn)題。??松梨趧t表示,全球網(wǎng)絡(luò)故障影響了公司部分的信息系統(tǒng)。
特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克表示,已經(jīng)從所有系統(tǒng)中刪除了CrowdStrike軟件,并抱怨此次故障對(duì)汽車供應(yīng)鏈造成了嚴(yán)重影響。馬斯克生氣的回復(fù)稱:“你們搞出來(lái)的事情對(duì)汽車供應(yīng)鏈造成了沖擊。”在宣布“刪光CrowdStrike軟件”后,馬斯克還表示:“不幸的是,特斯拉有許多供應(yīng)商和物流公司都在用那家公司的軟件。”此后他還附上了一張“火燒CrowdStrike機(jī)房”的AI生成圖片來(lái)宣泄不滿。
“木頭姐”逆市增持
美股方面,到美國(guó)市場(chǎng)開市時(shí),一切開始恢復(fù)正常。紐約證券交易所和納斯達(dá)克均表示,市場(chǎng)運(yùn)作正常。美國(guó)銀行和高盛等美國(guó)主要銀行表示,其系統(tǒng)或業(yè)務(wù)并未受到重大影響。
不過(guò),美股三大股指19日均收跌,截至收盤,標(biāo)普500指數(shù)跌39.59點(diǎn),跌幅0.71%,報(bào)5505.00點(diǎn)。道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)跌377.49點(diǎn),跌幅0.93%,報(bào)40287.53點(diǎn)。納斯達(dá)克綜合指數(shù)跌144.28點(diǎn),跌幅0.81%,報(bào)17726.94點(diǎn)。美國(guó)信息安全巨頭CrowdStrike跌11.1%,英特爾跌5.42%,特斯拉跌4.02%,英偉達(dá)跌2.61%。中概股多數(shù)下跌,能鏈智電跌23.11%,億航智能跌11.56%。
值得一提的是,著名投資人“木頭姐”逆市增持了CrowdStrike。交易所文件顯示,綽號(hào)“木頭姐”的方舟基金創(chuàng)始人凱茜·伍德的方舟投資管理公司旗下兩只ETF當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月19日購(gòu)買了38595股股票網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike股票,價(jià)值約1324萬(wàn)美元,當(dāng)天早些時(shí)候CrowdStrike出現(xiàn)大規(guī)模技術(shù)故障。
除了在CrowdStrike的增持,ARK也加強(qiáng)了對(duì)軟件開發(fā)平臺(tái)GitLabInc的投資,通過(guò)ARKWETF增持了38519股,總價(jià)值略超200萬(wàn)美元。
然而,在增持某些公司股份的同時(shí),ARK也對(duì)其他一些公司進(jìn)行了減持。其中最顯著的例子是,ARK通過(guò)ARKWETF減持了電動(dòng)汽車巨頭特斯拉的股份,售出了17607股,價(jià)值接近439萬(wàn)美元。這一減持行動(dòng)延續(xù)了本周早些時(shí)候的趨勢(shì),ARK在7月18日星期四已大量拋售了特斯拉的股票。
同樣遭到減持的還有加密貨幣交易平臺(tái)CoinbaseGlobalInc,ARK通過(guò)ARKWETF售出了16758股,總價(jià)值達(dá)到391萬(wàn)美元。這一系列減持Coinbase股票的行為,反映了與上周交易模式的連續(xù)性。
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