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半年迭代兩次,老車主破防,極氪回應(yīng):補償1萬元購車抵用券

3個月前 來源:紅星新聞 觀看:20

  紅星資本局8月14日消息。昨日晚間,極氪汽車(ZK.US)發(fā)布2025款極氪007和001車型,部分版本車型降價1-3萬元,且電池、智駕性能提升。令很多極氪老車主破防的是,此次迭代距離2024款極氪001上市不到半年,距離2024款極氪007上市只有8個月。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  對此,極氪相關(guān)負責(zé)人向紅星資本局表示,新產(chǎn)品的推出都是基于根據(jù)市場需求和產(chǎn)品開發(fā)的節(jié)奏,自研智駕版本的推出,也是響應(yīng)用戶呼聲,為用戶提供多一個智駕方案的選擇。智駕研發(fā)團隊做了特殊攻堅,把原計劃今年年底實現(xiàn)的浩瀚智駕版極氪001提前實現(xiàn)第一階段上車。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  對于老車主的補償,極氪提供了1萬元的購車抵用券,未排產(chǎn)的用戶可免費升級至2025款對應(yīng)車型。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  時隔半年上新款,降價增配JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  極氪老車主投訴JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  新款極氪007售價20.99萬至29.99萬元,高配版本價格沒有變動,其他三個版本價格下調(diào)2至3萬元不等;新款極氪001售價25.9萬至76.9萬元,新增95度電池的后驅(qū)版本入門車型,搭載Mobileye的智能駕駛方案,價格降低1萬元,其他版本價格不變。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  性能方面,新款極氪也迎來進化,特別是智駕系統(tǒng)是升級的重點。新款極氪007首發(fā)搭載第二代金磚電池,充電速度更快;升級搭載極氪AI OS和浩瀚智駕2.0版本,正式實現(xiàn)了端到端量產(chǎn)上車;全系標配激光雷達和雙英偉達OrinX智駕芯片,芯片總算力達到508 TOPS,2024款的入門車型只有一顆英偉達 Drive Orin智駕芯片,算力254TOPS,且沒有激光雷達。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  新款極氪001也將首發(fā)搭載極氪AI OS和浩瀚智駕2.0系統(tǒng)。除了入門款仍采用兩顆Mobileye智駕芯片(總算力48 TOPS)且沒有激光雷達,其他版本車型都標配激光雷達和雙英偉達OrinX智駕芯片。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  可以看出,新款極氪汽車價格下探的同時性能提升。令不少極氪001/007老車主不滿的是,2024款極氪001今年2月27日才剛上市;2024款極氪007去年12月27日上市,今年4月1日后驅(qū)增強版上市。兩次迭代的時間才半年左右,而正常情況都是一年一改款。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  不少網(wǎng)友吐槽“你可以在2024年買到23款、24款、25款,三款極氪001”“極氪一年三代同堂”“都說小米是三年磨一劍,極氪是一年磨三劍”……JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  在8月13日晚的極氪新車發(fā)布會期間,不少網(wǎng)友在直播評論區(qū)“刷屏吐槽”。極氪官方后續(xù)關(guān)閉直播評論“全員禁言”,用戶通過改昵稱送禮的方式繼續(xù)“刷屏”。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  在車質(zhì)網(wǎng)、黑貓投訴等平臺上,已有不少2024款極氪001/007車主投訴,認為極氪隱瞞新車上市計劃,損害了消費者權(quán)益,要求補償。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

車質(zhì)網(wǎng)極氪老車主投訴JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  有老車主告訴紅星資本局,他今年7月入手了一輛2024款極氪007后驅(qū)增強75kWh,一個月后就出了2025新款,自己購買的入門款車型被砍掉了,同樣的22.9萬元能買到更高一級的智駕版?!皹O氪在七月各種辟謠,隱瞞新車上市計劃,這很明顯有銷售欺詐的嫌疑。此外,2024款極氪007后驅(qū)增強版上市后,極氪曾補償了老車主積分,現(xiàn)在卻沒有任何補償?!?span style="display:none">JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  7月12日,極氪法務(wù)部辟謠“新版本001將于本月底正式公布”的消息。極氪CMO關(guān)海濤公開征集線索和證據(jù),獎勵提供者一輛車。目前關(guān)海濤這條辟謠微博仍然存在,但開啟了評論精選模式。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

極氪CMO關(guān)海濤7月微博JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  極氪回應(yīng)快速迭代JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  對老車主補償1萬元購車抵用券JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  對于時隔半年就上新款,極氪相關(guān)負責(zé)人向紅星資本局表示,在中國新能源汽車快速發(fā)展的時代,技術(shù)的持續(xù)進步和迭代,是所有參與品牌的必選項。極氪始終努力為用戶提供當(dāng)下最具競爭力的產(chǎn)品,也希望努力把最新的技術(shù)盡快給到用戶,帶來更好的體驗。新產(chǎn)品的推出都是基于根據(jù)市場需求和產(chǎn)品開發(fā)的節(jié)奏,自研智駕版本的推出,也是響應(yīng)用戶呼聲,為用戶提供多一個智駕方案的選擇。Mobileye SuperVision(MV)方案和浩瀚智駕兩種方案,客戶可根據(jù)自身需求選擇。MV方案的車型也會持續(xù)更新。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  極氪方面解釋道,2024款極氪001是在2023年初就確認并立項研發(fā),當(dāng)時并沒有規(guī)劃采用浩瀚智駕方案。浩瀚智駕受到了廣泛的用戶和行業(yè)好評,很多潛在用戶呼吁能夠選擇浩瀚智駕方案,同時品牌NPS調(diào)研也發(fā)現(xiàn),智駕是影響用戶選擇極氪001的一個短板因素。因此,從4月開始,內(nèi)部決策立項自研智駕方案上車。智駕研發(fā)團隊做了特殊攻堅,把原計劃今年年底實現(xiàn)的浩瀚智駕版極氪001提前實現(xiàn)第一階段上車,并在年內(nèi)通過OTA實現(xiàn)更多功能。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  有極氪老車主提出,極氪應(yīng)提供合理的賠償方案,包括但不限質(zhì)于現(xiàn)金補償、積分獎勵或升級服務(wù)等,并確保未來在推出新車型或進行價格調(diào)整時充分考慮老車主的權(quán)益和感受,避免類似情況再次發(fā)生。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  對于給與老車主的補償,極氪方面提供了價值1萬元的購車抵用券?!皹O氪新車首任車主,于2024年9月30日24:00(含)前下定的首臺2025款極氪001、2025款極氪001 FR和2025款極氪007,可享1萬元尾款抵扣。且無論老車是否處置,極氪新車首任車主本人增換購即可享受權(quán)益?!?span style="display:none">JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  此外,8月13日20:00前已下定未排產(chǎn)的極氪001/007用戶,將自動切換,并交付升級后搭載浩瀚智駕方案的對應(yīng)版本車型。App狀態(tài)顯示為“待確認發(fā)車”“即將發(fā)車”“車輛運輸中”“車輛準備中”“待提車”的用戶無法參與。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  由于版型配置調(diào)整,2024款后驅(qū)增強版訂單將自動升級為2025款后驅(qū)智駕版,2024款四驅(qū)版訂單將自動升級為2025款四驅(qū)智駕版。由于2025款極氪001除新增1個版型外,其余版型并未發(fā)生變化,因此將為未排產(chǎn)的用戶默認升級對應(yīng)版本車型。JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

  紅星新聞記者 吳丹若JfJ即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

本文鏈接:http://www.3ypm.com.cn/news-4-140601-0.html半年迭代兩次,老車主破防,極氪回應(yīng):補償1萬元購車抵用券

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