廣告今年暑期，北京故宮博物院、國家博物館等熱門景點(diǎn)出現(xiàn)了“黃牛”倒票現(xiàn)象。
來自北京市公安局的消息，針對“黃?！狈欠〒屨嫉官u景點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)高校預(yù)約名額等群眾反映強(qiáng)烈的涉旅問題，北京警方全鏈條開展偵查打擊，今年暑期以來共刑事拘留62人、行政拘留117人。
警方通報(bào)的典型案例中，多個“黃?！眻F(tuán)伙以經(jīng)營旅行社為掩護(hù)，在互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)網(wǎng)店，招攬“代搶”生意，并通過多種方式批量搶占熱門景點(diǎn)門票預(yù)約名額，從中非法牟利。
故宮博物院：
超80%購票請求為惡意刷票
整治打擊“黃牛”，各景點(diǎn)景區(qū)等文旅單位也在發(fā)力。日前，故宮博物院對于預(yù)約難、購票難，“黃?！睋屍备蓴_參觀秩序的現(xiàn)象作出回應(yīng)。
故宮博物院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，15天時間內(nèi)，故宮售票系統(tǒng)總計(jì)接收到3000多萬次購票請求，平均每天超過250萬次購票請求，其中系統(tǒng)確定識別出的“惡意機(jī)刷流量”達(dá)到80%以上，均已被成功攔截。
故宮博物院：
阻擊違規(guī)刷票 保障游客正當(dāng)權(quán)益
故宮博物院表示，他們正在采取多種技術(shù)手段，保障游客正當(dāng)權(quán)益。
據(jù)介紹，在正常情況下，預(yù)約參觀門票需要填寫信息、選擇、提交和支付等多個流程。如果是真人操作，完成整個流程至少需要三秒以上的時間，而自動化腳本等技術(shù)手段則可以在0.5秒內(nèi)完成所有流程。
針對這些非人工操作的購票預(yù)約手段，故宮博物院票務(wù)預(yù)約平臺也采取了多種技術(shù)手段，對黃牛、惡意搶票等行為進(jìn)行甄別，保障游客合法權(quán)益。
故宮博物院的防惡意搶票系統(tǒng)，在購票前、購票中、購票后三個階段，使用實(shí)時甄別“黃?！钡目v深防御技術(shù)手段，以“毫秒級”對預(yù)約的用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別，并給出判斷結(jié)果，對識別認(rèn)定的刷票賬號和用戶進(jìn)行及時處置。
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