“停新”風暴下收單市場暗流涌動
“多家支付公司POS機入網(wǎng)受限”“15天不能進件”“今天起停止新增”……近幾日,多家支付公司被停止新增的消息傳遍了支付圈。就在8月27日,有多方代理商告訴北京商報記者,包括拉卡拉等在內(nèi)的多家支付公司被要求自查改進、暫停新增;另在此前,新生支付公司也官宣將關閉銀聯(lián)條碼前置平臺PC端、邀請碼、api接口入口的商戶進件請求。
對此事件,北京商報記者獨家從多家支付機構處得到了回應,主要是針對行業(yè)“一機多碼”和“一機多機構”等問題,進一步規(guī)范合規(guī)化流程,如何盡早盡快根據(jù)要求完成整改,長期來說對機構后期可持續(xù)性展業(yè)有所幫助,但從短期來說,實際收益受到影響,也是各機構需要克服和解決的難點。
停新自查
“停新”消息并非空穴來風,北京商報記者注意到,8月26日,拉卡拉致收單業(yè)務合作方的一份公告或側(cè)面印證了此事。
其中提到,近段時間業(yè)內(nèi)某些收單外包機構采用所謂的“POSP模式”進行違規(guī)展業(yè),宣傳“自主變更商戶信息、破二除五、一機多機構”等,造成了商戶名稱頻繁變動,而這已引發(fā)清算機構監(jiān)控預警,并對商戶名稱修改次數(shù)絕對值排名靠前的收單機構采取管控措施,而作為線下收單商戶數(shù)量最多的機構,拉卡拉名列其中。
拉卡拉稱,公司立即開展了自查,確認沒有涉及以上嚴重違規(guī)作業(yè)行為,商戶名稱修改次數(shù)占活躍商戶比例極低,但是當某些商戶在拓客端、商戶App發(fā)起名稱修改時,公司在審核流程方面存在進一步改進的空間,目前已接受清算機構相關指導意見,并全力開展以商戶入網(wǎng)及信息變更規(guī)范性為重點的自查改進活動,強化作業(yè)管控。
此外,拉卡拉還稱,將盡早完成自查改進工作,恢復正常作業(yè)。
針對拉卡拉這一公告內(nèi)容,北京商報記者向拉卡拉方面求證,但截至發(fā)稿未獲得相關回應。
不過,能印證拉卡拉停新自查的還有多方代理商的消息。8月27日,就拉卡拉POS機是否還能辦理,北京商報記者向多家代理商進行采訪,后者給出的均是否定答案,從8月27日起,拉卡拉已經(jīng)無法進件辦理入網(wǎng)。
素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,要求停新整改反映出上述支付機構存在的業(yè)務積弊較深,自主變更商戶名稱等違規(guī)行為嚴重擾亂了支付市場,也體現(xiàn)出支付機構此前內(nèi)控存在較嚴重的問題。
沖擊收益
被曝出停新自查的并非拉卡拉一家,近日,新生支付同樣在官網(wǎng)發(fā)文稱,為進一步落實《非銀行支付機構監(jiān)督管理條例》及中國銀聯(lián)的相關要求,切實履行收單業(yè)務管理主體責任,公司將對系統(tǒng)功能進行調(diào)整,9月1日起,公司將關閉銀聯(lián)條碼前置平臺PC端、邀請碼、api接口入口的商戶進件請求。
另據(jù)北京商報記者8月27日從多方渠道了解到,有數(shù)家位于華南、華北地區(qū)等在內(nèi)的多家收單排名靠前的支付公司,同樣被要求停新自查。
對此消息,北京商報記者向多家支付公司采訪,大多三緘其口,不過也有幾家向記者證實了此事。
正如一支付公司相關負責人告訴北京商報記者,確有其事,主要是針對行業(yè)“一機多碼”和“一機多機構”等問題,這對于支付機構是挑戰(zhàn)也是機遇。總體來說,公司會嚴格按照要求完成整改,進一步規(guī)范合規(guī)化流程,深耕場景化收單領域,銜接廣大商戶、C端消費者、銀行、行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務商等,探索更多的產(chǎn)品和服務的可能。
談及對公司影響,前述支付公司相關負責人進一步提到,從長遠來看,三方支付機構肯定是要保證合規(guī)展業(yè)的經(jīng)營實質(zhì),能夠盡早盡快根據(jù)要求完成整改,對于后期可持續(xù)性展業(yè)是非常有優(yōu)勢的,但是從短期來說,機構的實際收益受到影響,也是各機構需要克服和解決的難點。
“情況屬實,之前確實存在有代理商為搶商戶,說可以通過更改商戶名稱,規(guī)避銀行的風控系統(tǒng),有些公司就推出了一個月可以修改N次的規(guī)則,代理商拿這個作為噱頭去搶量。但這個規(guī)則,從專業(yè)的角度來說是不可能規(guī)避銀行的風控系統(tǒng)監(jiān)測的,更改商戶名稱,也只是用戶側(cè)所看到的交易憑證顯示不一樣,實際上,后臺的五要素,包括商戶編碼在內(nèi)都是不變的。”另一支付機構相關從業(yè)人員說道。
博通咨詢首席分析師王蓬博告訴北京商報記者,259號文下發(fā)后,一機一碼成為不可逾越的紅線,但很多外包機構還抱有僥幸心理,部分持牌機構也睜一只眼閉一只眼,利用后臺隨意變造商戶名稱過多,“一機萬碼”變成“一機多機構”的方式獲取收益,才造成相關卡組和監(jiān)管機構此次監(jiān)控預警和“停新”指導。
談及此次停新事件對相關支付機構造成的業(yè)務沖擊,蘇筱芮告訴北京商報記者,相關問題既影響涉事機構的市場品牌聲譽,同時也會影響到機構的增量業(yè)務,對營收造成沖擊。對于機構來說,后續(xù)需要從頂層制度方面建立健全支付內(nèi)控體系,針對商戶審核流程強化安全防線,將具體工作落實到責任人,不斷夯實內(nèi)控能力。
風暴未止
“尊敬的用戶,您的POS設備將于8月26日停止服務,為不影響正常使用,為您免費更換新的機器?!薄袄ɡ_實已經(jīng)沒辦法進件,但我們還有別的機器都支持,辦理有好禮相送?!毙枰⒁獾氖牵瑢τ诖舜瓮P率录?,已有不少代理商以此為噱頭,向用戶推銷拓展其他支付POS機。
蘇筱芮評價,在風口浪尖繼續(xù)通過網(wǎng)絡渠道售賣POS機,或?qū)е潞罄m(xù)更多機構卷入停新風暴。在她看來,此次停新風暴也為其他收單機構敲響了警鐘,第三方支付機構需引以為戒,加強內(nèi)控巡視,落實監(jiān)管要求,及早查漏補缺進行業(yè)務整改。
“整體來看,這次事件對于那些暫停的收單機構還是有較大影響,對機構來說,首要任務還是要盡快完成自查整改,做好服務商管理?!蓖跖畈└嬖V北京商報記者,隨著監(jiān)管逐漸趨嚴,合規(guī)性對支付機構來講正變得愈發(fā)重要。但也要看到,收單市場的真實需求仍存在,如果此次“停新”時間比較長,有可能有新的機構會乘機“彌補”市場空白。
隨著《非銀行支付機構監(jiān)督管理條例》和《非銀行支付機構監(jiān)督管理條例實施細則》的發(fā)布,支付展業(yè)的門檻也在逐漸提高。王蓬博稱,從支付行業(yè)發(fā)展歷史來看,通道費一直是所有支付機構的最主要盈利模式,占比也最高。雖然支付成為底層工具后,介入場景運營,通過支付帶動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在成為下一個發(fā)展方向,但如何占據(jù)更大的盈利份額,還需要時間檢驗。
北京商報記者 劉四紅
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