廣告便利的支付體驗、友好的營商環(huán)境，能提升入境賓客的消費(fèi)滿意度。在2024Inclusion·外灘大會上，2024螞蟻集團(tuán)入境支付便利化共建行動成果發(fā)布。據(jù)支付寶及Alipay+合作伙伴提供的最新數(shù)據(jù)顯示：3月以來半年間，通過螞蟻集團(tuán)的“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”兩項服務(wù)，帶動入境游客消費(fèi)額同比增長6倍，活躍用戶數(shù)增長3倍，活躍商戶數(shù)增長2倍。其中，上海的入境游客消費(fèi)額增長7倍，活躍用戶數(shù)增長5倍，均高于全國平均數(shù)。ChinaTravel首選上海，上海也是外國人來華用支付寶消費(fèi)量最大的城市。
“2024十大入境消費(fèi)友好型商圈”及“2024入境支付便利化創(chuàng)新先鋒”榜單公布，大豫園文化片區(qū)｜上海大豫園、南京路商圈｜上海第一食品和上海交通卡、申通地鐵等入選。螞蟻集團(tuán)總裁兼首席財務(wù)官韓歆毅表示：數(shù)字化的跨境支付方式，成為迎接四海賓客的國際語言；入境消費(fèi)友好型商圈和景區(qū)，帶著小小的藍(lán)色二維碼，成為迎接全球客的”大美中國”新地標(biāo)。
“外卡內(nèi)綁”將增至7種“外包內(nèi)用”增至13個
今年3月7日，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》，再加上伴隨免簽等一系列政策利好，全球興起“ChinaTravel熱”，吸引越來越多的外籍人士來華旅行。
如何解決入境游客的支付難題？早在2019年，在人民銀行的支持下，螞蟻集團(tuán)就與網(wǎng)聯(lián)清算公司、境內(nèi)合作銀行、境外錢包伙伴以及國際卡組織等密切合作，積極探索推進(jìn)入境移動支付服務(wù)創(chuàng)新。2023年杭州亞運(yùn)會期間，螞蟻集團(tuán)又升級了“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”這兩套跨境移動支付解決方案，讓更多國際賓客都能“一部手機(jī)輕松游中國”。
目前，下載支付寶App，支持“外卡內(nèi)綁”的國際銀行卡品牌即將增至7種，包括：Mastercard、Visa、JCB、DinersClub、Discover、銀聯(lián)國際，以及最新即將加入的美國運(yùn)通，由此實現(xiàn)對全球主流卡品牌的全覆蓋。而通過Alipay+跨境服務(wù)，無需下載新app，“外包內(nèi)用”可直接用的境外數(shù)字支付工具增至13個，覆蓋新加坡、馬來西亞、泰國、韓國、蒙古、巴基斯坦、哈薩克斯坦、菲律賓、中國香港、中國澳門等10個國家和地區(qū)的用戶。
“美國運(yùn)通和支付寶已就雙方深化合作領(lǐng)域進(jìn)行了深入探討。非常感謝國家外匯管理局，在近期批準(zhǔn)了美國運(yùn)通與支付寶合作開展的美國運(yùn)通‘外卡內(nèi)綁’業(yè)務(wù)方案。美國運(yùn)通和支付寶將適時與各自客戶分享更多相關(guān)信息，敬請期待。”美國運(yùn)通全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)總裁穆罕默德·巴迪（Mohammed·Badi）現(xiàn)場表示。
今年上半年，通過華僑銀行應(yīng)用程序使用Alipay+的用戶數(shù)量，比去年同期增長了一倍，消費(fèi)額幾乎增加了兩倍。作為新加坡歷史最悠久的銀行之一，華僑銀行也是新加坡最早加入Alipay+“朋友圈”的國際銀行。華僑銀行中國首席執(zhí)行官洪湧翔在會表示，螞蟻集團(tuán)創(chuàng)新的Alipay+跨境服務(wù)，讓他們能夠更好地服務(wù)用戶游中國、看世界，尤其在2023杭州亞運(yùn)會和2024歐洲杯等重要賽事上，提供了世界一流的跨境支付解決方案，方便新加坡人出國也能用自己手機(jī)上的OCBC掃碼支付。
70個城市的500個商圈共建入境消費(fèi)友好環(huán)境
大美中國值得citywalk，跨境消費(fèi)哪里最熱門？外灘大會上，半年來入境游客用移動支付的消費(fèi)熱點首次公布，從全國70多個城市超過500個熱門商圈里，境外賓客根據(jù)消費(fèi)熱度評選出“2024十大入境消費(fèi)友好型商圈”及地標(biāo)，包括：三里屯商圈｜北京SOLANA藍(lán)色港灣、大豫園文化片區(qū)｜上海大豫園、解放碑商圈｜重慶國泰廣場、天河商圈｜廣州POPARK東方寶泰、春熙路商圈｜成都時代百盛、南京路商圈｜上海第一食品、青年大街商圈｜沈陽K11、福田商圈｜深圳領(lǐng)展中心城，以及黃山景區(qū)和西湖景區(qū)。
便捷的移動支付讓數(shù)千萬中國商戶無需機(jī)具改造，開門做起全球生意。在人民銀行、外匯局等部門指導(dǎo)下，今年4月螞蟻集團(tuán)攜手境內(nèi)外合作伙伴，在北上廣深杭成渝沈等全國近70個城市的500+核心商圈，啟動“入境消費(fèi)友好型商圈”共建計劃，覆蓋商圈、景點、地標(biāo)等熱門消費(fèi)場景，以及機(jī)場、火車站、地鐵等剛需出行場景。同時在黃山、西湖等全國核心景區(qū)，啟動“國際化友好景區(qū)”共建計劃。全國發(fā)放各類入境支付便利宣傳物料，超過了100萬份。
“今年以來，伴隨多國免簽以及便利支付等政策利好，入境消費(fèi)態(tài)勢持續(xù)走好。以豫園商圈為例，外籍客戶到店消費(fèi)增長旺盛，1-6月豫園商城的入境消費(fèi)交易筆數(shù)同比增長9倍，交易額同比增長6倍；而BFC外灘金融中心的相應(yīng)增長則達(dá)到了22倍和11.5倍，越來越多的外籍顧客喜歡上手機(jī)支付?！睋?jù)豫園股份副總裁、大豫園商業(yè)發(fā)展集團(tuán)聯(lián)席總裁胡俊杰介紹，作為第一批在滬支持“入境消費(fèi)友好型商圈共建計劃”的伙伴，大豫園商圈還會進(jìn)一步加大對“數(shù)字支付的推薦和引導(dǎo)”，比如：在商戶收銀臺繼續(xù)增加便利支付標(biāo)識，在商圈服務(wù)臺推出雙語接待員，在更多餐館推出雙語菜單等。“支付寶和Alipay+服務(wù)，好比入境旅游的‘百寶箱‘，能幫助全球賓客更好地適應(yīng)和享受中國之旅，同時數(shù)字化創(chuàng)新也本地大小商家?guī)砹嗽鲩L。相信有了科技的加持，大豫園也能用全球化服務(wù)進(jìn)一步提升商圈能級，為上海打造‘入境旅游第一站’助力，為上海建設(shè)國際消費(fèi)中心城市助力。
從“知道用”到“喜歡用”：“老外”活用小程序、高效薅羊毛
到底有哪些國家的“老外”，來中國愛用手機(jī)支付呢？數(shù)據(jù)顯示：用支付寶或自己手機(jī)上常用的家鄉(xiāng)錢包，交易筆數(shù)增幅排前5名的來源國分別是泰國、新加坡、馬來西亞、法國和蒙古。
伴隨外籍客深度游中國的腳步越走越遠(yuǎn)，他們用移動支付的玩法也更地道了。外灘大會還首次公布了“2024入境支付便利化創(chuàng)新先鋒”，上海交通卡、申通地鐵、熱雪奇跡、小電科技等榜上有名，成為外籍人士最常用的入境支付服務(wù)品牌。同時，除了讓用戶來華可無縫體驗交通、餐飲、商超等日常消費(fèi)，多個Alipay+境外錢包伙伴還積極上線了游中國的小程序，推出合計超過160種服務(wù)，充電寶、按摩椅、抓娃娃機(jī)、行李寄存柜等，都是讓人意想不到的“老外也愛用”的消費(fèi)新場景。
通過一系列的入境支付便利化多方共建，更多“老外”開始“入鄉(xiāng)隨俗”，對手機(jī)支付從“知道用”進(jìn)化到“喜歡用”，甚至還學(xué)會了在手機(jī)上“薅羊毛”。3月以來半年間，Alipay+境外錢包用戶來華消費(fèi)領(lǐng)優(yōu)惠的筆數(shù)，環(huán)比增長了105%，優(yōu)惠促消費(fèi)突破了160萬人次，電子優(yōu)惠券的推出也讓跨境消費(fèi)更有動力。
“入境游是展示中國形象的重要途徑，也是中國從旅游大國走向旅游強(qiáng)國的基礎(chǔ)性指標(biāo)”。世界旅游聯(lián)盟副秘書長劉宇峰現(xiàn)場點贊入境支付便利化共建行動。他認(rèn)為：接下來的新挑戰(zhàn)，是如何進(jìn)一步推動入境游高質(zhì)量發(fā)展。只有多方合作創(chuàng)新，才能助力中國入境游市場進(jìn)一步恢復(fù)，推動全球旅游業(yè)可持續(xù)、包容性發(fā)展。
本文鏈接：http://www.3ypm.com.cn/news-4-176028-0.html新聞中心外灘大會公布“十大入境消費(fèi)友好型商圈” 大豫園、南京路等上榜
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