據(jù)杭州余杭區(qū)審管辦官微消息，針對“服務(wù)大廳窗口4個人在上班3個人不在崗”網(wǎng)傳視頻，經(jīng)初步核實，發(fā)生地為我區(qū)政務(wù)服務(wù)中心瓶窯分中心。
經(jīng)調(diào)取現(xiàn)場監(jiān)控視頻核查和對相關(guān)工作人員問詢，9月11日上午10:26，市民王先生前來辦理業(yè)務(wù)。期間，16號網(wǎng)辦窗口工作人員正在后臺審核網(wǎng)辦資料；17號窗口工作人員正在辦理業(yè)務(wù)；18號窗口因工作人員休育兒假而未開放；19號窗口工作人員因上洗手間暫停受理并設(shè)置提示，10：37返回工位恢復(fù)叫號受理。王先生辦理業(yè)務(wù)等候時間約11分鐘。
感謝市民朋友們對我們工作的監(jiān)督和支持，我們將虛心聽取各方意見建議，提升服務(wù)效率，打造優(yōu)質(zhì)便捷、市民滿意的服務(wù)平臺。
余杭區(qū)審管辦
2024年9月12日
本文鏈接：http://www.3ypm.com.cn/news-4-177657-0.html一政務(wù)大廳被指4個窗口3人不在崗？杭州官方通報
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