海報(bào)新聞評(píng)論員 劉瑞琪
近日,沈陽市市場(chǎng)監(jiān)管局?jǐn)y手第三方平臺(tái),在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)“隨手拍”活動(dòng),鼓勵(lì)外賣騎手在配送過程中發(fā)現(xiàn)食品安全隱患或違規(guī)行為時(shí),用手機(jī)拍攝并上報(bào);并通過積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)突出的外賣騎手頒發(fā)“社區(qū)俠”“最美網(wǎng)約配送員”等榮譽(yù)稱號(hào),并且充分考慮騎手處境,保護(hù)騎手隱私與權(quán)益。監(jiān)管部門將根據(jù)“隨手拍”線索,對(duì)食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行整治。這一創(chuàng)新舉措,通過激勵(lì)外賣騎手幫助監(jiān)督食品安全,市場(chǎng)監(jiān)管局、平臺(tái)與騎手共同守護(hù)市民“舌尖上的安全”。
現(xiàn)代生活中,外賣已經(jīng)成為許多人日常飲食的重要組成部分,然而隨之出現(xiàn)的食品安全隱患卻引人擔(dān)憂。央視新聞曾揭露,有的“幽靈外賣”只有租來的證照和假門店照片,有的幾十個(gè)黑外賣窩點(diǎn)共用一張營業(yè)執(zhí)照,有的高分外賣店開在廢品回收站旁邊,衛(wèi)生條件令人作嘔。臟外賣背刺著每一位打工人,吃上干凈的外賣成了一件大事。在此背景下,外賣騎手作為最經(jīng)常與外賣商家打交道的群體,對(duì)于外賣的食品制作衛(wèi)生環(huán)境有著最直觀的體會(huì)。不久前,還有美食博主發(fā)起挑戰(zhàn),100元請(qǐng)外賣騎手帶自己去他認(rèn)為附近最干凈的店,視頻在全網(wǎng)走紅。因此,鼓勵(lì)外賣騎手成為食品安全的監(jiān)督“探頭”,此種角色轉(zhuǎn)變?cè)俸线m不過。
監(jiān)管部門的“隨手拍”模式,打破了傳統(tǒng)監(jiān)管模式的時(shí)間空間限制,提高了監(jiān)管的針對(duì)性和有效性,還能讓消費(fèi)者看到相關(guān)部門對(duì)于食品安全問題的重視,從而對(duì)吃進(jìn)嘴里的外賣安全更增添一份信心。從另一方面,邀請(qǐng)外賣騎手成為食品安全監(jiān)督的一分子,不只是肯定其職業(yè)價(jià)值和優(yōu)勢(shì),也是一種社會(huì)治理模式的創(chuàng)新。讓更多一線人員參與進(jìn)社會(huì)治理,提升群體的責(zé)任感和歸屬感,激發(fā)出社會(huì)共治的新活力。
除了沈陽,全國也有越來越多的地方重視騎手的作用,山東菏澤單縣市場(chǎng)監(jiān)管局安排網(wǎng)絡(luò)配送員兼任“食品安全監(jiān)督員”,同時(shí)系統(tǒng)進(jìn)行食品安全知識(shí)培訓(xùn),確保能夠準(zhǔn)確識(shí)別并報(bào)告潛在問題,及時(shí)消除食品安全隱患與風(fēng)險(xiǎn)。外賣騎手行動(dòng)起來,成千上萬雙眼睛做“探頭”,是對(duì)當(dāng)前食品安全監(jiān)督一線的有益補(bǔ)充,也是社會(huì)共治理念在食品安全領(lǐng)域的生動(dòng)實(shí)踐。因此,“隨手拍”模式值得更多推廣與完善,激勵(lì)更多新職業(yè)人員成為城市治理的好“幫手”。
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