編者按：隨著智慧醫(yī)療的普及，預(yù)約掛號(hào)已經(jīng)愈發(fā)便捷，但相比號(hào)源充足的普通號(hào)，需要“拼手速”的專家號(hào)往往要投入更多的時(shí)間和成本。在社交平臺(tái)上，吐槽大醫(yī)院“掛號(hào)難”的帖子仍然并不鮮見。在基層轉(zhuǎn)診促進(jìn)分級(jí)診療有關(guān)政策的推進(jìn)下，北京、上海在全國(guó)率先將三甲醫(yī)院的號(hào)源提前放給社區(qū)醫(yī)院，方便群眾就診。具體是如何操作的？能在多大程度上緩解“掛號(hào)難”？對(duì)其他城市有何示范作用？海報(bào)新聞?dòng)浾咴诰麅傻卣归_了調(diào)查。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　海報(bào)新聞?dòng)浾?王笑寅 孫佃瀟 劉敬怡 田柳 北京、上海報(bào)道tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　連日來，海報(bào)新聞?dòng)浾邔?shí)地走訪北京、上海多家社區(qū)醫(yī)院了解到，目前，京滬兩地均已將三甲醫(yī)院的部分號(hào)源提前放給社區(qū)醫(yī)院，且號(hào)源數(shù)量比以往更多，醫(yī)院及科室覆蓋面更大。不過，京滬兩地的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生均表示，轉(zhuǎn)診平臺(tái)尚有進(jìn)一步完善空間。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　9月26日，北京市海淀區(qū)田村路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科主任許艷玲接受海報(bào)新聞采訪時(shí)表示，做好基層預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)工作，轉(zhuǎn)診平臺(tái)還需進(jìn)一步完善，比如增加二、三級(jí)醫(yī)院不同?？瓶剖摇＜覍I(yè)及擅長(zhǎng)領(lǐng)域等相關(guān)介紹。此外，需加強(qiáng)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息共享，促使上下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成良好互動(dòng)?！叭绻娮硬v實(shí)現(xiàn)共享，就會(huì)避免患者轉(zhuǎn)診過程中重復(fù)檢查等問題，也會(huì)不斷提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療能力?！?span style="display:none">tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

北京市海淀區(qū)一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　“我們作為分級(jí)診療的‘守門人’，首先負(fù)責(zé)患者的初步診療和篩查。通過這一環(huán)節(jié)，可以識(shí)別出需要轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)院的患者，從而確?；颊吣軌蚣皶r(shí)獲得更高級(jí)別的醫(yī)療服務(wù)。”許艷玲表示，為了更好滿足患者的轉(zhuǎn)診需求，還需加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的投入和支持，提升其服務(wù)能力和水平，包括增加醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理等。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　她認(rèn)為，在基層預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)工作中，加強(qiáng)醫(yī)患溝通也至關(guān)重要?！安糠只颊呖赡軐?duì)轉(zhuǎn)診的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致不愿意接受轉(zhuǎn)診。因此，還需要加強(qiáng)醫(yī)患溝通，向患者解釋轉(zhuǎn)診的目的、意義以及可能帶來的好處，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)的宣傳和推廣，提高患者的知曉率和接受度?！?span style="display:none">tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　“患者在上級(jí)醫(yī)院得到救治，病情穩(wěn)定了以后，也可以下轉(zhuǎn)到我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行后續(xù)的治療?！焙５韰^(qū)八里莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)（主治醫(yī)師）劉靜認(rèn)為，基層衛(wèi)生預(yù)約轉(zhuǎn)診平臺(tái)賦予了家庭醫(yī)生更充足的、可調(diào)配的、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生資源，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在中間也發(fā)揮了橋梁和紐帶的作用，能夠協(xié)調(diào)患者在基層和上級(jí)醫(yī)院之間的轉(zhuǎn)診，確?；颊吣軌颢@得連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)窗口tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任周穎則表示，希望向社區(qū)醫(yī)院發(fā)放的號(hào)源更多一些，讓家庭醫(yī)生的放權(quán)賦能更強(qiáng)大一些。此外，也希望整個(gè)分級(jí)診療平臺(tái)的顯示度能更高一點(diǎn)，讓患者能感受到整個(gè)就診過程，同時(shí)家庭醫(yī)生也可以加強(qiáng)對(duì)病人的后續(xù)管理。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)科科長(zhǎng)曹波與周穎意見相似：“分級(jí)診療平臺(tái)上這些信息居民們是看不到的，我在手機(jī)上也看不到，那么我只能守著電腦關(guān)注放號(hào)情況，還是有一定局限性的，有時(shí)門診忙會(huì)顧不上這個(gè)事情?！?span style="display:none">tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　海報(bào)新聞?dòng)浾吡私獾剑^去一段時(shí)間，我國(guó)一直在持續(xù)推進(jìn)分級(jí)診療。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　所謂分級(jí)診療，是指按照疾病的輕重緩急及治療的難易程度進(jìn)行分級(jí)，不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同疾病的治療，逐步實(shí)現(xiàn)從全科到專業(yè)化的醫(yī)療過程，是我國(guó)深化醫(yī)改的重要內(nèi)容之一。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　2015年發(fā)布的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于分級(jí)診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，到2017年，分級(jí)診療政策體系逐步完善，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制基本形成，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有序有效下沉；到2020年，基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式逐步形成，基本建立符合國(guó)情的分級(jí)診療制度。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　2018年，國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好分級(jí)診療制度建設(shè)有關(guān)重點(diǎn)工作的通知》，從區(qū)域分開、城鄉(xiāng)分開、上下分開、急慢分開四個(gè)維度對(duì)分級(jí)診療的推進(jìn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　建立分級(jí)診療制度，是合理配置醫(yī)療資源，促進(jìn)基本醫(yī)療服務(wù)均等化的重要舉措。目前，全國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療量逐步上升，大醫(yī)院的“壓力”得到分擔(dān)?！?023年我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2023年，全國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診療量達(dá)到49.4億人次，占全國(guó)總診療量的51.8%，較上一年度增加了6.8億人次。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　國(guó)家衛(wèi)生健康委數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，全國(guó)共建成各種形式的醫(yī)聯(lián)體1.8萬余個(gè)，全國(guó)雙向轉(zhuǎn)診人次數(shù)達(dá)到3032.17萬，較2022年增長(zhǎng)了9.7%，其中上轉(zhuǎn)人次1559.97萬，較2022年下降4.4%，下轉(zhuǎn)人次數(shù)1472.2萬，較2022年增長(zhǎng)了29.9%。tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

　　【如果您有新聞線索，請(qǐng)向我們報(bào)料，報(bào)料郵箱：zhongbobaoliao@163.com】tIx即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com