海報新聞記者 朱曉沖 首席記者 李子驕 報道8yW即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　近日，江蘇一名車主在社交平臺發(fā)帖稱，7月1日，自己在江蘇蘇州元星奔馳4S店花215萬元，購買了一輛全新邁巴赫GLS480越野車。但提車僅兩天，該車主就發(fā)現(xiàn)中控異響，7月11日，他將車送回4S店維修時發(fā)現(xiàn)副駕A柱漏水，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。8yW即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　事件發(fā)酵后，海報新聞記者聯(lián)系到當(dāng)事車主，車主通過私信回應(yīng)稱：“這次的邁巴赫漏水車事件，我內(nèi)心也是極度無奈。在歷經(jīng)三個多月的溝通無果，備受品牌方冷淡甚至報警處理之后，被迫無奈才將這個事實放到了網(wǎng)上。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上說奔馳方專人跟進(jìn)的事情，僅品牌官方客服電話，我就打了30多個進(jìn)行投訴，但是從來沒有得到過任何回電及回復(fù)。目前只有4S店的售后經(jīng)理與我聯(lián)系，但他要求上門拜訪。這個經(jīng)理就是當(dāng)時在門店報警趕我們的人，所以我不敢給他回復(fù)。”8yW即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　該車主還表示：“我現(xiàn)在的訴求很簡單，不需要像網(wǎng)友們說的退一賠三，只需要：1、奔馳官方出面道歉，并賠償80元作為精神損失費(fèi)；2、這輛車子要求退款退貨。如果奔馳能把這輛車子做退貨處理，我愿意將所有退款拿出來，去幫助那些值得幫助的人。自己淋雨的時候，有那么多人幫我撐傘，我也希望盡我所能，做好一把傘?！?span style="display:none">8yW即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com

　　針對此事，海報新聞記者也采訪了蘇州元星奔馳4S店，工作人員表示，目前解決此事的方案，需明確的技術(shù)結(jié)論，找到漏水的真正原因。但由于車主不允許進(jìn)一步拆檢，因此卡在了這一環(huán)節(jié)。該工作人員稱，目前只能通過微信與車主聯(lián)系，希望雙方能當(dāng)面協(xié)商處理此事。8yW即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com