近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在深圳地鐵崗廈北站看到多位主播架著機器在地鐵站內(nèi)外直播，直播內(nèi)容是上班族的早高峰畫面，而且都沒有打碼處理，感覺侵犯了他人的權(quán)益，利用不知情的乘客上下地鐵擁擠的畫面來博取流量。從發(fā)布者提供的照片上可以看到，主播在地鐵站內(nèi)直播上下地鐵的乘客，部分乘客低著頭，也有部分乘客被拍到了正臉。
對此，深圳地鐵集團有限公司工作人員表示，已經(jīng)收到了此類投訴，接下來地鐵方面一定會嚴加管理，“如果沒有向地鐵方報備拍攝內(nèi)容，都是不允許拍攝、直播的?！惫ぷ魅藛T表示，會加大對各個地鐵站的巡邏力度，保障乘客的權(quán)益。
據(jù)統(tǒng)計，截至2023年末，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達8.16億人。在這個全民直播的年代，所有的生活場景都可能構(gòu)成直播的背景。當我們逛商超、下館子、理發(fā)、健身甚至泡溫泉的時候，都可能毫不知情地置身于“被直播”的境地，成為商家或是個人進行引流的“工具人”。
商家不但懟臉拍，還能聽到顧客交談
近日，網(wǎng)友“0.5英里”發(fā)帖稱自己在刷抖音時無意中進入盒馬直播間，發(fā)現(xiàn)每一個路過超市甜品區(qū)的顧客都會被動出鏡，且面部特寫都被展示。這個題為《逛盒馬的顧客知道自己被直播嗎？》的帖子，戳到了廣大“被直播”群眾的痛點。帖子底下2000條留言，都在痛斥不經(jīng)詢問就進行拍攝（直播）的行為。
有記者搜索盒馬相關(guān)的直播賬號，發(fā)現(xiàn)全國范圍內(nèi)有數(shù)十個帶V的官方認證賬號在進行直播，其中絕大多數(shù)賬號都存在“0.5英里”所反映的問題。
以“盒馬甄選”賬號為例——該賬號備注為“盒馬鮮生（番禺店）導購員”——雖然直播時的畫面主體是一名主播，但因為鏡頭對著店門，很多顧客在進出時難免會進入鏡頭，而一些顧客習慣在進口處等人，因此他們的身影會長時間停留在直播畫面里。
而包括“盒馬鮮生團購”“盒馬西柚”“盒馬鮮生（團購優(yōu)選）”“盒馬福利館”等賬號鏡頭則長時間對著店內(nèi)某個區(qū)域進行直播。顧客如果不注意的話就意識不到自己正在“被直播”，他們怡然自得地在鏡頭前挑選貨品、停留交談或是吃冰淇淋。有些角度完全懟臉拍，而且直播設(shè)備的現(xiàn)場收聲效果也相當好。經(jīng)過鏡頭前的顧客如果以正常音量交談，都可以被直播間里的觀眾聽得一清二楚。
據(jù)了解，這些盒馬的相關(guān)賬號并非私人賬號，而是各門店的官方賬號。當記者撥打盒馬熱線，向客服人員反映購物中“被直播”這一困擾時，對方的回答是：“這個情況不會泄露咱們的個人隱私，也不會有其他的反饋。我們這邊對客戶的隱私都會有嚴格的保護，您可以放心。”該客服還表示，這些直播行為都是不同門店自己在線下開展的一些活動，而非統(tǒng)一的活動或者銷售方式。
在其他品牌商超的直播間，記者也發(fā)現(xiàn)了上述現(xiàn)象。大潤發(fā)的店鋪授權(quán)號“大潤發(fā)優(yōu)鮮小時達”直播時聚焦菜品，而各地門店直播中則都會有路人入鏡。永輝超市的情況也類似，在山西太原一家永輝超市的直播中，晚飯后的時段幾乎每時每刻都有顧客在不知情的情況下闖入鏡頭。
在大型商超這種“被直播”的重災(zāi)區(qū)，不僅商家自身在直播時存在不規(guī)范的現(xiàn)象，還有很多美食和探店主播在柜臺前架起設(shè)備，旁若無人就開始直播。
路人“被直播”算不算侵犯肖像隱私？
據(jù)媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在飯店、商場、景區(qū)，甚至健身房、溫泉度假村、水上樂園等場所，都有可能被現(xiàn)場直播或拍進短視頻中。在社交平臺上，網(wǎng)友們對于“被直播”早已怨聲載道。
稍具一些法律常識就知道，雖然是公共場合，只要鏡頭里拍到了路人，在一定程度上就有侵犯普通人隱私權(quán)和肖像權(quán)的潛在可能。
但是，僅僅因為違背了自己意愿“被直播”，感覺自己的隱私受到了侵犯，并不意味著直播者真的侵犯了你的隱私。
上海博拓律師事務(wù)所刑事委員會副主任金蓉律師表示，《民法典》第六章“隱私權(quán)和個人信息保護”對于隱私、個人信息作出了比較明確的規(guī)定。認定如個人的犯罪記錄、經(jīng)濟財產(chǎn)狀況、婚姻狀況等屬于私密信息。但是自然人的容貌、性別等本就是正常社交中使用的，不屬于私密信息。
金蓉律師說，判定直播過程是否侵犯隱私權(quán)首先需要明確的是：直播過程中是否對特定路人進行特寫，或者以某種方式強調(diào)某位路人，使其成為公眾關(guān)注的焦點，并且該行為未經(jīng)該路人同意。若符合以上所述，很可能構(gòu)成對該路人隱私權(quán)的侵犯。因為，這種方式可能給路人帶來一定程度的后果。
“侵犯可以是一種心理上的感受，也可以是法律上的一種后果。鑒別一場直播是否達到法律意義上的‘侵犯’，前提是該直播的行為要構(gòu)成一個侵犯后果，這個后果可以是精神上的，也可以是經(jīng)濟上的?！苯鹑芈蓭煆娬{(diào)，“如果路人只是單純被拍到，只是在直播畫面中露了個臉，沒有被傳播也沒有引起后續(xù)的輿論反應(yīng)（如遭遇網(wǎng)暴或人肉搜索等），那還不至于對精神方面或財產(chǎn)方面構(gòu)成損害，他們的隱私權(quán)也就不至于達到法律意義上的被侵犯?！?span style="display:none">ag1即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
另外，日常生活中無論涉及侵犯隱私權(quán)或是侵犯肖像權(quán)，都存在取證難、保全難和認定難的問題。
由于大部分人都是在無意識的情況下“被直播”，成為“工具人”，因此無法取證；而就算獲得證據(jù)，也很難證明自己的權(quán)益被侵犯。比如確實因為肖像暴露導致大規(guī)模網(wǎng)暴，發(fā)生這種情況就要針對發(fā)布肖像的平臺進行公證處的保全。在保全之后再去起訴，這將是一套很復(fù)雜的法律程序。
公眾不應(yīng)成為流量的“工具人”
隨著直播的興起，我國在2021年發(fā)布了《網(wǎng)信辦、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、稅務(wù)總局、市場監(jiān)管總局、廣電總局關(guān)于印發(fā)〈網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）〉的通知》。其中第二十五條規(guī)定，直播活動中使用他人肖像或聲音進行營銷活動，必須征得肖像權(quán)人同意。
但這也只是對肖像權(quán)進行了法律約束，并沒有涉及到隱私權(quán)、名譽權(quán)等方面。很多業(yè)內(nèi)人士也呼吁，希望盡快出臺針對直播（短視頻）領(lǐng)域的法律條款，讓大家有法可依，有章可循。
與此同時，作為平臺方、網(wǎng)絡(luò)主播都應(yīng)該進一步明確自己的責任和義務(wù)。金蓉律師建議：“直播方可以采取一定預(yù)防措施，例如在直播區(qū)域明顯位置設(shè)置提示，這樣可以在一定程度上降低侵權(quán)風險?！?span style="display:none">ag1即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
“不少商家認為，在自己的經(jīng)營場所直播，就可以‘我的地盤我做主’?！痹谕鯉r珂律師看來，加強宣傳糾正商家的一些不良意識是很有必要的。此外，平臺方應(yīng)更完善直播的管理機制，對直播者的直播過程進行更有效的監(jiān)督；并建立暢通的投訴渠道，讓普通人更便利地實現(xiàn)維權(quán)。
有媒體評論認為，網(wǎng)絡(luò)直播確實能帶來一定的經(jīng)濟利益，但路人的權(quán)利不應(yīng)受到絲毫減損和侵犯，不應(yīng)成為直播者謀取流量紅利的“工具人”。對這種明知故犯且不以為然的直播路人行為，任何人都要敢于說“不”。一旦發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意被直播，應(yīng)及時要求直播者刪除相關(guān)畫面。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺不該為這種直播提供傳播機會，而應(yīng)及時刪除、下架相關(guān)視頻。由此，才能保護每個人都能在喧囂的網(wǎng)絡(luò)時代享受清潔寧靜的環(huán)境，不受到隨意直播的干擾和侵犯。
來源：極目新聞綜合光明網(wǎng)、新聞晨報、北京青年報、21世紀經(jīng)濟報道
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