暑運(yùn)正在進(jìn)行中。這宛如一場大考，中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司各個環(huán)節(jié)員工用熱情與擔(dān)當(dāng)書寫讓旅客滿意的答卷。
7月18日，由中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司庫爾勒客運(yùn)段西安車隊西安三組值乘的烏魯木齊開往武昌臨客K4206次列車抵達(dá)柳園站時，接到因受強(qiáng)降雨天氣影響，列車運(yùn)行終止并需返回烏魯木齊的通知。這一突如其來的變化，給眾多旅客的行程帶來了困擾。
7月18日，庫爾勒客運(yùn)段西安車隊黨總支書記陸超穎（中）在車廂內(nèi)，耐心向旅客解釋列車運(yùn)行變化緣由。孟金萍攝
但在困難時刻，當(dāng)班列車長依孜江和添乘車隊黨總支書記陸超穎挺身而出。他們深知旅客內(nèi)心的焦慮，以耐心和真誠向旅客解釋，努力安撫旅客。
與此同時，休班列車長孟金萍得知消息后，當(dāng)即在各個車廂穿梭，為旅客詳細(xì)說明情況，讓每位旅客都清楚了解當(dāng)前狀況。
在烏魯木齊客運(yùn)段城際車隊博樂開往烏魯木齊的C868次列車上，有位被旅客親切稱為“奶爸車長”的張強(qiáng)。暑期出行高峰，孩子們的身影在列車上隨處可見。張強(qiáng)對帶孩子出行的家長格外留心，總是熱情地上前詢問是否需要幫助，然后利落地幫忙安放行李，貼心地為小朋友調(diào)整座位，只為讓孩子們旅途舒適安全。
7月11日，博樂開往烏魯木齊的C868次列車上，“奶爸車長”幫助旅客照看孩子。孫瀟桐攝
要是車廂里有孩子哭鬧，張強(qiáng)總有辦法應(yīng)對。他像神奇的魔術(shù)師，能迅速從口袋或收納處拿出準(zhǔn)備好的小玩具、糖果，輕聲哄著孩子。若孩子情緒仍不佳，他就扮鬼臉、講有趣的小故事吸引孩子注意力。面對特別小的寶寶，他耐心指導(dǎo)家長如何利用列車空間更舒適地給寶寶更換尿不濕。孩子不小心打翻水杯，他和工作人員會立刻拿來清潔工具，溫柔安慰孩子的同時快速清理水漬，以防孩子滑倒。
7月11日，博樂開往烏魯木齊的C868次列車上，列車工作人員幫助一位坐輪椅的旅客下車。胡文英攝
在烏魯木齊機(jī)務(wù)段，也是一片繁忙。作為集團(tuán)下屬最大的生產(chǎn)站段，5000多名干部職工堅守崗位，確保暑運(yùn)期間新疆鐵路順暢運(yùn)行。
其中，有一個被親昵稱為“血液科”的班組——理化檢驗組。這6名成員如同“血液醫(yī)生”，精心呵護(hù)著機(jī)車管路中油和水的純凈，全力防止堵塞“血管”，為旅客平安順利出行貢獻(xiàn)力量。
化學(xué)檢驗員馬磊在進(jìn)行變壓器油微水檢測。李煒攝
這個暑運(yùn)，中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司的工作者們，用真心真情，為旅客打造了一段段溫馨舒適的旅程，保障旅客出行順?biāo)臁?span style="display:none">pUv即熱新聞——關(guān)注每天科技社會生活新變化gihot.com
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