廣告“7月29日一早，我聯(lián)系老師約課的時(shí)候，才知道上海所有羅蘭直營店在7月28日凌晨閉店了。我是在6月份剛存了一年期的課時(shí)包費(fèi)用，現(xiàn)在這1萬多元的學(xué)費(fèi)不知道還能不能討回來?！?月30日，上海楊浦區(qū)的徐女士向紅星新聞?dòng)浾弑硎?，她不久前剛給6歲兒子在羅蘭數(shù)字音樂教育機(jī)構(gòu)續(xù)費(fèi)16000元，就聽說機(jī)構(gòu)閉店負(fù)責(zé)人“跑路”的消息。
家長(zhǎng)在羅蘭教育門店交涉。受訪者供圖
紅星新聞?dòng)浾邚牧_蘭數(shù)字音樂教育（以下簡(jiǎn)稱“羅蘭教育”）網(wǎng)站看到，該機(jī)構(gòu)主要提供4歲至12歲少兒樂器培訓(xùn)，在全國有近500個(gè)校區(qū)，課程包括架子鼓、電鋼琴、聲樂培訓(xùn)。
羅蘭數(shù)字音樂教育集團(tuán)發(fā)布的“公司運(yùn)營調(diào)整公告”顯示，7月28日，羅蘭教育關(guān)閉了上海的塘橋、黃浦、寶山日月光、長(zhǎng)寧、三林、楊浦瑞虹校區(qū)6家直營店。北京的大望路、夕照寺、望京、通州、麗澤、常營校區(qū)直營店也于同日關(guān)閉，并發(fā)布了暫停運(yùn)營的公告。紅星新聞?dòng)浾邚谋本?、上海多家羅蘭教育加盟店工作人員處了解到，目前他們得到的消息是線下直營店暫時(shí)閉店，加盟店還在正常經(jīng)營。
7月30日，上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員告訴紅星新聞?dòng)浾?，已收到多位家長(zhǎng)、老師關(guān)于羅蘭教育的投訴，目前已在著手處理。
機(jī)構(gòu)教師：半夜突然發(fā)現(xiàn)工作群被解散
海老師在上海羅蘭教育楊浦瑞虹校區(qū)教架子鼓。7月28日晚，他收到了總部發(fā)來的《暫停線下校區(qū)運(yùn)營的公告》，還有一封署名為程建銅（北京羅蘭盛世音樂教育科技有限公司法定代表人）寫給教師的信，信中稱，因高額的租金成本和人力費(fèi)用，將暫停線下直營校區(qū)的運(yùn)營。
海老師說，半夜機(jī)構(gòu)就把工作群解散了，平時(shí)用的員工系統(tǒng)也登錄不進(jìn)去，他和其他老師都懵了。“我在這個(gè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)11年了，一下子出現(xiàn)這種情況，我挺難過的。”
海老師說，老師們?cè)诖稳涨宄繉⑦@一消息通知了學(xué)生家長(zhǎng)。
學(xué)生家長(zhǎng)徐女士得知消息后，撥打《公告》上的聯(lián)系電話，希望能夠把剩余的課時(shí)費(fèi)用要回來?！颁N售老師已經(jīng)把我拉黑了。好不容易打通機(jī)構(gòu)的電話，對(duì)方就說會(huì)處理，卻沒說怎么處理，追問也是一問三不知?！?span style="display:none">MMw即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
很多家長(zhǎng)和徐女士一樣，遭遇了同樣的冷遇，他們只能自己組織起來商討對(duì)策?！艾F(xiàn)在我們?cè)诮M織打官司，但面對(duì)這種情況，即使贏了錢也很難要回來?！痹诹_蘭教育黃浦校區(qū)給孩子報(bào)班的余女士對(duì)記者說。
由于7月工資被拖欠，除了學(xué)生家長(zhǎng)，很多授課老師也加入了維權(quán)隊(duì)伍?！拔彝轮霸诹硪患遗嘤?xùn)機(jī)構(gòu)工作，前年那家機(jī)構(gòu)跑路之后來了羅蘭，結(jié)果現(xiàn)在又遇上了?！焙＠蠋熣f，作為機(jī)構(gòu)老師，他真心建議對(duì)于這些提前支付大額學(xué)費(fèi)的課外輔導(dǎo)課，家長(zhǎng)們充值別一次充太多。
紅星新聞?dòng)浾?月30日、31日多次撥打羅蘭教育發(fā)布的《公告》上的電話，但是均無人接聽。
家長(zhǎng)在羅蘭教育門店交涉。受訪者供圖
家長(zhǎng)：“618”還推優(yōu)惠活動(dòng)鼓勵(lì)儲(chǔ)值買課
王女士之前在上海羅蘭教育寶山日月光校區(qū)購買過20節(jié)課，今年“618”促銷期間，羅蘭教育方面表示可以用優(yōu)惠價(jià)16000元購買60節(jié)課，比平日購課價(jià)格優(yōu)惠不少，“我感覺這是一個(gè)大機(jī)構(gòu)，加上孩子很喜歡授課老師，就直接買了60節(jié)課?！?span style="display:none">MMw即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
紅星新聞?dòng)浾邚亩嗝麑W(xué)生家長(zhǎng)處了解到，像王女士一樣在羅蘭教育“618”優(yōu)惠期間續(xù)費(fèi)的不在少數(shù)。在羅蘭教育自發(fā)組織的維權(quán)家長(zhǎng)群中，大部分學(xué)員剩余課程的價(jià)值在數(shù)千元至數(shù)萬元不等。
紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，在羅蘭教育發(fā)布的《暫停線下校區(qū)運(yùn)營的公告》中稱，公司目前資不抵債，無法承擔(dān)線下校區(qū)的運(yùn)營成本和人員工資，于是暫停了線下課程。
“這肯定不是短期就出現(xiàn)的問題，既然明明知道出現(xiàn)了問題，為什么6月份還讓我們家長(zhǎng)集中買課呢？”一位學(xué)生家長(zhǎng)表示，現(xiàn)在給孩子報(bào)培訓(xùn)班就像賭博一樣，不知道什么時(shí)候就遭遇跑路了。
米寶（化名）媽媽也因羅蘭教育的“618”活動(dòng)，報(bào)了價(jià)值8000元的架子鼓課時(shí)包?！爱?dāng)時(shí)銷售人員還推薦我買一個(gè)更貴的課時(shí)包，當(dāng)時(shí)忍住了沒有買，所以這次損失相對(duì)來說小一點(diǎn)?！泵讓殝寢屨f，此前聽說過羅蘭教育經(jīng)營出現(xiàn)問題的消息，還聽朋友談及羅蘭教育在今年3月找其他機(jī)構(gòu)“接盤”失敗的事?！拔疫€特意去問了一下工作人員，但他們矢口否認(rèn)，堅(jiān)稱不知道這個(gè)事情，當(dāng)時(shí)覺得羅蘭教育也算是個(gè)老牌機(jī)構(gòu)，不會(huì)輕易關(guān)門。”
紅星新聞?dòng)浾邚牟糠謱W(xué)生家長(zhǎng)處了解到，由于上海、北京部分直營校區(qū)的突然關(guān)閉，很多參加近期音樂項(xiàng)目考級(jí)的學(xué)員未能及時(shí)完成報(bào)名手續(xù)。
徐女士對(duì)紅星新聞?dòng)浾弑硎?，部分羅蘭教育機(jī)構(gòu)有考級(jí)考點(diǎn)，一部分家長(zhǎng)已經(jīng)支付了考級(jí)費(fèi)用，孩子們也順利完成了考級(jí)，但當(dāng)時(shí)羅蘭教育并沒有將近期考級(jí)內(nèi)容上傳到音協(xié)系統(tǒng)中，導(dǎo)致這些考級(jí)結(jié)果無法生效。
上海市監(jiān)局：收到相關(guān)投訴，已著手處理
上海楊浦的徐女士向記者提到，她在6月續(xù)費(fèi)課程時(shí)，遇到了不太尋常的簽約手續(xù)。徐女士說，當(dāng)時(shí)銷售人員稱課時(shí)包買得越多越優(yōu)惠，她一次性購買了一年的課時(shí)包?！皺C(jī)構(gòu)工作人員告知我，由于教育行業(yè)新規(guī)要求，不能直接簽訂長(zhǎng)期延期的合同，需改為按季度或更短期限簽約?！毙炫肯蛴浾哒故臼种械乃姆莳?dú)立合同，每份合同覆蓋15節(jié)課時(shí)。
紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑鶕?jù)教育部等5部門在2023年印發(fā)的《校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，非學(xué)科類校外培訓(xùn)一次性繳納時(shí)間跨度不超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，且不得超過5000元。而徐女士所報(bào)的課時(shí)包費(fèi)用為16000元。
7月31日，紅星新聞?dòng)浾呗?lián)系了北京、上海多名羅蘭教育加盟店的工作人員，他們均表示加盟店和直營店在經(jīng)營上是完全剝離的?！澳壳拔覀兘?jīng)營是沒有什么問題的，老板說后續(xù)有可能會(huì)考慮給學(xué)校改名字?！北本┮患伊_蘭教育加盟店的工作人員表示。
7月30日下午，上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員告訴紅星新聞?dòng)浾?，已收到多位家長(zhǎng)、老師關(guān)于羅蘭教育的投訴，目前已在著手處理。
本文鏈接：http://www.3ypm.com.cn/news-4-73376-0.html羅蘭數(shù)字音樂教育多地直營店突然閉店，市監(jiān)部門已介入處理
聲明：本網(wǎng)頁內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)博主自發(fā)貢獻(xiàn)，不代表本站觀點(diǎn)，本站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。天上不會(huì)到餡餅，請(qǐng)大家謹(jǐn)防詐騙！若有侵權(quán)等問題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。
點(diǎn)擊右上角
微信好友
朋友圈
點(diǎn)擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請(qǐng)點(diǎn)擊“
”按鈕
點(diǎn)擊右上角
QQ
點(diǎn)擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請(qǐng)點(diǎn)擊“”按鈕
