21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道見(jiàn)習(xí)記者韓利明 上海報(bào)道  聽(tīng)力障礙是全球發(fā)病率第三高的慢性疾病，僅次于關(guān)節(jié)炎和高血壓。世界衛(wèi)生組織（WHO）發(fā)布《2021年世界聽(tīng)力報(bào)告》顯示，全球約有15億人不同程度地受到聽(tīng)力損失的影響，預(yù)計(jì)到2050年可能會(huì)增加到25億，其中至少7億人將需要聽(tīng)力康復(fù)服務(wù)。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

聚焦國(guó)內(nèi)，據(jù)2016年中國(guó)殘聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)患有聽(tīng)力減退的人數(shù)有2.06億，占總?cè)丝?5.84%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年新增聽(tīng)障新生兒2萬(wàn)至3萬(wàn)人。此外，隨著我國(guó)社會(huì)老齡化趨勢(shì)加深，老年性聽(tīng)力損失也不容忽視。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

助聽(tīng)器是改善聽(tīng)力損失的有效輔助手段之一。然而《2021年世界聽(tīng)力報(bào)告》顯示，在全球能夠受益于助聽(tīng)器的人群中，僅有17%的人實(shí)際使用了助聽(tīng)器。其中，英國(guó)和法國(guó)的助聽(tīng)器滲透率均超過(guò)40%，美國(guó)約為27%，我國(guó)僅為5%左右。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

為何我國(guó)助聽(tīng)器滲透率遠(yuǎn)低于其他國(guó)家？“一方面，我國(guó)聽(tīng)力健康意識(shí)有待提升，有些聽(tīng)障人士沒(méi)有意識(shí)到聽(tīng)力損失，或是不了解、不愿意接受助聽(tīng)設(shè)備。另一方面，助聽(tīng)器價(jià)格高昂，渠道和服務(wù)有待完善，有需求的聽(tīng)障人士難以買到合適的助聽(tīng)器。”有業(yè)內(nèi)人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道分析。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

近年來(lái)，我國(guó)加大對(duì)康復(fù)輔具行業(yè)的重視和政策傾斜，聽(tīng)力輔具行業(yè)正在發(fā)生積極的變化，但仍存在大量未被滿足的市場(chǎng)需求，催生助聽(tīng)器市場(chǎng)新的機(jī)遇，疊加巨大的國(guó)產(chǎn)化發(fā)展空間，國(guó)內(nèi)企業(yè)如何與海外巨頭一同重塑助聽(tīng)器市場(chǎng)？zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

突破關(guān)鍵核心技術(shù)

我國(guó)人口基數(shù)大，助聽(tīng)器市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)規(guī)模也在逐年增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)助聽(tīng)器行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)》，預(yù)計(jì)到2025年，該市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到83.3億美元的水平。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

但目前國(guó)內(nèi)超90%的助聽(tīng)器市場(chǎng)份額被五大國(guó)際聽(tīng)力集團(tuán)所占據(jù)，包括WS聽(tīng)力集團(tuán)、索諾瓦聽(tīng)力集團(tuán)、W.D.H聽(tīng)力集團(tuán)、瑞聲達(dá)聽(tīng)力集團(tuán)、斯達(dá)克聽(tīng)力集團(tuán)。且基于中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展空間，五大國(guó)際聽(tīng)力集團(tuán)紛紛在中國(guó)設(shè)立了生產(chǎn)基地、研發(fā)中心或營(yíng)銷公司。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)，聯(lián)影微電子首席執(zhí)行官劉悅認(rèn)為我國(guó)助聽(tīng)器賽道仍存市場(chǎng)機(jī)遇，“目前助聽(tīng)器市場(chǎng)上，消費(fèi)者對(duì)品牌并不敏感。同時(shí)，行業(yè)在產(chǎn)品和技術(shù)側(cè)也存在一些痛點(diǎn)，比如降噪水平有待提高、嘯叫抑制仍有缺陷、康復(fù)閉環(huán)尚未成熟等?！?span style="display:none">zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

“絕大部分進(jìn)口產(chǎn)品的技術(shù)處理和臨床研究是以西方語(yǔ)言和西方生活環(huán)境為基礎(chǔ)的，而中文的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、中國(guó)人的生活環(huán)境與西方存在較大差異，也造成了市場(chǎng)上缺少真正適合中國(guó)人的優(yōu)質(zhì)助聽(tīng)器產(chǎn)品這一現(xiàn)象?！眲傊赋?。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

聯(lián)影微電子助聽(tīng)器事業(yè)部總裁王法告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，“助聽(tīng)器用戶最核心的需求就是在聽(tīng)得清的同時(shí)不受到干擾，但這恰恰是很難實(shí)現(xiàn)的。以聽(tīng)得清為例，這要求助聽(tīng)器在精準(zhǔn)放大聲音、補(bǔ)償用戶‘千人千耳各不相同’的聽(tīng)力損失的同時(shí)，在各種復(fù)雜噪音環(huán)境中精準(zhǔn)識(shí)別語(yǔ)音和背景噪音，并把噪音干擾一應(yīng)去除?！?span style="display:none">zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

這也涉及助聽(tīng)器的兩大關(guān)鍵核心技術(shù)，芯片與算法。具體來(lái)看，芯片處理能力是決定助聽(tīng)器性能的基石，算法是決定助聽(tīng)器音質(zhì)的核心。而這兩項(xiàng)，是當(dāng)前國(guó)產(chǎn)品牌久久未能實(shí)現(xiàn)突圍的難點(diǎn)，也是我國(guó)助聽(tīng)器產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的重要原因。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

關(guān)鍵核心技術(shù)的突破是本土企業(yè)實(shí)現(xiàn)追趕、構(gòu)筑護(hù)城河的關(guān)鍵。以助聽(tīng)器為核心業(yè)務(wù)的錦好醫(yī)療在2023年年報(bào)中強(qiáng)調(diào)，未來(lái)將持續(xù)推進(jìn)自主芯片的應(yīng)用和自主算法的優(yōu)化、迭代。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

此外，在今年CMEF展會(huì)上，聯(lián)影微電子依托自主研發(fā)的異構(gòu)六核芯片和邊緣側(cè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，首發(fā)醫(yī)療級(jí)助聽(tīng)器全系列產(chǎn)品。據(jù)了解，聯(lián)影微電子是聯(lián)影集團(tuán)旗下子公司，這也是聯(lián)影集團(tuán)跨界進(jìn)入C端市場(chǎng)的重要布局。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

王法指出，“完整的自研算法團(tuán)隊(duì)和自研整機(jī)團(tuán)隊(duì)協(xié)同共進(jìn)，是目前醫(yī)療級(jí)助聽(tīng)器實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。芯片底層技術(shù)邏輯是相通的，在攻破關(guān)鍵技術(shù)后，進(jìn)行產(chǎn)品全面覆蓋也會(huì)更游刃有余?！?span style="display:none">zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

如何攻占市場(chǎng)？

五大國(guó)際聽(tīng)力集團(tuán)旗下品牌主打線下專業(yè)驗(yàn)配銷售模式，這也是傳統(tǒng)的助聽(tīng)器銷售模式，由專業(yè)驗(yàn)配師根據(jù)聽(tīng)力障礙者的聽(tīng)力損失狀態(tài)和自我需求，使用專業(yè)的助聽(tīng)器選配設(shè)備，幫助聽(tīng)障人士選擇適合個(gè)體的助聽(tīng)器，并為聽(tīng)障人士后期使用助聽(tīng)器與康復(fù)提供解決方案。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

受復(fù)雜的聽(tīng)力服務(wù)流程等因素影響，輕度聽(tīng)力損失人群的助聽(tīng)器佩戴率極低。隨著非傳統(tǒng)渠道銷售助聽(tīng)器模式的深化，我國(guó)及全球其他地區(qū)進(jìn)一步打破原有的線下驗(yàn)配助聽(tīng)器的固有商業(yè)模式，形成新的線上銷售渠道或線下直銷渠道。錦好醫(yī)療在2021年發(fā)布的招股書中也指出助聽(tīng)器OTC化趨勢(shì)。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

不同于各企業(yè)加速布局消費(fèi)級(jí)助聽(tīng)器，聯(lián)影微電子選擇擁抱醫(yī)療級(jí)助聽(tīng)器。王法解釋，“從存量市場(chǎng)格局來(lái)看，醫(yī)療級(jí)助聽(tīng)器仍處于絕對(duì)領(lǐng)先的狀態(tài)。此外，消費(fèi)級(jí)助聽(tīng)器包括各種豐富的互聯(lián)網(wǎng)渠道，讓助聽(tīng)器更加易達(dá)易用，這是肯定的。但一個(gè)好的消費(fèi)級(jí)助聽(tīng)器首先也應(yīng)該是一個(gè)好的醫(yī)療級(jí)助聽(tīng)器。二者的區(qū)別更多是在于銷售渠道的不同?！?span style="display:none">zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

作為一種高精密醫(yī)療器械，助聽(tīng)器通過(guò)放大聲音來(lái)改善聽(tīng)障患者的聽(tīng)力狀況。區(qū)別于簡(jiǎn)單的擴(kuò)音器，助聽(tīng)器需要根據(jù)每個(gè)用戶的聽(tīng)力損失程度和情況，進(jìn)行個(gè)性化聽(tīng)力補(bǔ)償。真正落實(shí)高質(zhì)量驗(yàn)配是當(dāng)前助聽(tīng)器企業(yè)的布局重點(diǎn)，也是普遍面臨的痛點(diǎn)。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

錦好醫(yī)療2023年年報(bào)披露，報(bào)告期內(nèi)共擴(kuò)張12家門店，持續(xù)深化線下驗(yàn)配服務(wù)。同時(shí)，助聽(tīng)器銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，也帶動(dòng)配套服務(wù)的發(fā)展和興起，例如APP自我檢測(cè)、遠(yuǎn)程驗(yàn)配等模式。2024年，錦好醫(yī)療將同時(shí)發(fā)力OTC渠道和專業(yè)驗(yàn)配渠道。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

王法也表示，從用戶收益的角度看，好的驗(yàn)配流程仍是必須的。但具體到渠道、驗(yàn)配軟件上，是否能夠通過(guò)先進(jìn)的算法賦能，降低驗(yàn)配門檻、提升服務(wù)效率，目前仍在探索，且投入大量研發(fā)精力。從行業(yè)整體驗(yàn)配服務(wù)水平來(lái)看，企業(yè)如何聯(lián)動(dòng)業(yè)界專家，共同打造驗(yàn)配的標(biāo)準(zhǔn)模式，以此提高行業(yè)的服務(wù)水平，培養(yǎng)聽(tīng)力專業(yè)人才，這也是未來(lái)商業(yè)模式中重要的部分。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

公開數(shù)據(jù)顯示，國(guó)際上平均每5000人擁有1位聽(tīng)力師。美國(guó)擁有42名聽(tīng)力師/30萬(wàn)人口。中國(guó)大陸僅500名聽(tīng)力師/13億人口。今年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)聾人協(xié)會(huì)主席楊洋提交了《關(guān)于建立聽(tīng)力師系列職稱評(píng)定專業(yè)考試系統(tǒng)》的提案。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com

由此看來(lái)，建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、解決專業(yè)人才問(wèn)題仍是助聽(tīng)器企業(yè)必須跨過(guò)的一道坎。zrM即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com