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OpenAI CEO首談新AI創(chuàng)企：受ChatGPT看病啟發(fā)
www.163.com 2024-07-15 20:14
智東西
編譯 陳駿達(dá)
編輯 Panken
智東西7月15日消息，上周，OpenAI CEO薩姆·阿爾特曼(Sam Altman)創(chuàng)辦AI醫(yī)療健康公司Thrive AI Health(簡稱Thrive)引起廣泛關(guān)注。這家創(chuàng)企旨在通過AI健康教練改變患者行為習(xí)慣，從而解決困擾美國1.27億人口的慢性病危機(jī)，還拿到美國女首富的投資。
醫(yī)療一直是美國社會(huì)較為關(guān)注的社會(huì)問題，更是今年美國大選的關(guān)鍵議題。效率低、價(jià)格高的醫(yī)療系統(tǒng)讓不少美國民眾難以獲得有效的醫(yī)療服務(wù)。而作為當(dāng)今AI界的頂流人物，阿爾特曼選擇在這一時(shí)機(jī)入場AI醫(yī)療，自然引起了不少人的關(guān)注。
和阿爾特曼一同創(chuàng)辦Thirve的另一位創(chuàng)始人是行為改變技術(shù)公司Thrive Global的創(chuàng)始人阿里安娜·赫芬頓(Arianna Huffington)，二人在7月11日接受了《大西洋月刊》的采訪，透露更多關(guān)于這一企業(yè)的細(xì)節(jié)。
二人稱Thrive將專注于提供健康建議，而避開AI目前尚不擅長的醫(yī)療診斷工作，未來有可能將健康信息融入到工作場景之中。
不過面對(duì)采訪者的質(zhì)疑，他們未能明確說明產(chǎn)品究竟會(huì)以何種形式落地，又將具體做出哪些措施來確保用戶的數(shù)據(jù)安全。
阿爾特曼還在采訪中稱“或許”人與AI在溝通過程中的信息應(yīng)該享受到類似律師和客戶之間的那種保密條款的保護(hù)，但他認(rèn)為這應(yīng)該由社會(huì)決定。
值得一提的是，阿爾特曼新公司Thrive所能獲取的AI健康數(shù)據(jù)是極為私密并且具有重大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的。保險(xiǎn)公司可以根據(jù)這些信息調(diào)整特定保單的價(jià)格，或者決定是否報(bào)銷某款藥物。而美國近期也曾出現(xiàn)此類信息的泄露事件，造成了大范圍醫(yī)療系統(tǒng)停擺。
一、重點(diǎn)關(guān)注健康建議而非醫(yī)療診斷，模型表現(xiàn)已經(jīng)“足夠好”
Thrive這一AI健康產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)是“高度個(gè)性化的AI健康教練”。Thrive將通過收集用戶睡眠、食物、運(yùn)動(dòng)、壓力和社交等方面的信息，結(jié)合醫(yī)療記錄和行為改變領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，為用戶提供個(gè)性化的即時(shí)健康建議。
阿爾特曼和赫芬頓認(rèn)為AI健康對(duì)完善美國如今千瘡百孔的醫(yī)療系統(tǒng)具有重大意義，目前美國醫(yī)保系統(tǒng)90%的開支都花在慢性病的治療上，而Thrive預(yù)計(jì)將能大幅降低這一開支。
阿爾特曼和赫芬頓將這項(xiàng)技術(shù)與羅斯福新政比肩，稱“AI將會(huì)成為更為高效的醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施中的一環(huán)，在日常生活中持續(xù)支持人們的健康”。
但AI在醫(yī)療健康行業(yè)中的應(yīng)用并不是什么新鮮事，AI已經(jīng)在CT重建、藥物開發(fā)、輔助診斷等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。
▲英偉達(dá)曾推出AI醫(yī)療產(chǎn)品Clara(圖源：英偉達(dá))
目前AI醫(yī)療健康應(yīng)用主要面向具備專業(yè)知識(shí)的醫(yī)生和研發(fā)人員，而非本次Thrive所瞄準(zhǔn)的疾病患者們。大部分患者不具備足夠的醫(yī)療知識(shí)，因此很可能無法對(duì)AI提出的健康建議或醫(yī)療診斷做出有效的判斷，而AI產(chǎn)品也很難確保自己不會(huì)出錯(cuò)。
在《大西洋月刊》的采訪中，阿爾特曼和赫芬頓回應(yīng)了對(duì)產(chǎn)品安全性的質(zhì)疑。他們認(rèn)為AI模型目前的表現(xiàn)已經(jīng)足夠好了，如果Thrive僅僅關(guān)注“健康建議”而非“醫(yī)療診斷”，并利用同行評(píng)議后的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，模型是能夠提供足夠好的建議的。
不過，赫芬頓和阿爾特曼都無法明確回應(yīng)產(chǎn)品最終會(huì)以什么形式呈現(xiàn)。他們稱產(chǎn)品會(huì)以應(yīng)用的形式推出，但赫芬頓也稱這一產(chǎn)品將通過各種可能的模式提供，甚至可以通過類似Microsoft Teams這樣的應(yīng)用融合到工作場景之中。
二、收集數(shù)據(jù)不成問題，阿爾特曼稱用戶愿意分享
這一超個(gè)性化的產(chǎn)品需要說服用戶主動(dòng)讓渡大量的隱私信息，這樣AI才能有足夠的信息進(jìn)行決策。在接受《大西洋月刊》采訪時(shí)，阿爾特曼認(rèn)為這并不會(huì)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
阿爾特曼分享自己創(chuàng)辦新公司的部分原因是，已經(jīng)有不少人在ChatGPT診斷醫(yī)療問題，而他也聽說了不少人相信了ChatGPT的建議，進(jìn)行相關(guān)測試并得到治療。他認(rèn)為用戶其實(shí)很愿意給LLM分享一些十分詳細(xì)和私密的信息。
《大西洋月刊》的記者對(duì)這一做法感到十分震驚，因?yàn)镃hatGPT返回的醫(yī)療建議中有可能帶有AI幻覺，并對(duì)患者的健康造成威脅。而依賴這些不實(shí)信息的患者也極有可能與專業(yè)醫(yī)生產(chǎn)生矛盾。
這位記者還認(rèn)為，醫(yī)療信息一旦泄露，可能會(huì)嚴(yán)重?fù)p害用戶的個(gè)人權(quán)益。但阿爾特曼對(duì)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)的回應(yīng)態(tài)度并不堅(jiān)決，認(rèn)為這一議題應(yīng)交由社會(huì)處理。
他稱目前醫(yī)生與患者、律師與客戶之間的溝通內(nèi)容受到法律的保護(hù)，而人們與AI的溝通中“或許”也該有類似的保護(hù)，“或許社會(huì)會(huì)決定是否要建立某種形式的AI特權(quán)”。換言之，他們可能并不會(huì)積極推動(dòng)類似的保護(hù)，而是將決定權(quán)交給社會(huì)。
但對(duì)健康數(shù)據(jù)的保護(hù)已經(jīng)到了刻不容緩的程度了。就在今年2月，隸屬于美國保險(xiǎn)集團(tuán)聯(lián)合健康集團(tuán)的美國健康科技巨頭Change Healthcare遭受大范圍的勒索軟件攻擊，造成大范圍的醫(yī)保系統(tǒng)停擺，近1/3的美國人的醫(yī)療信息有泄露風(fēng)險(xiǎn)。
而OpenAI在數(shù)據(jù)保護(hù)方面的履歷并不完美。2023年初，OpenAI的內(nèi)部系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊，公司員工關(guān)于先進(jìn)AI系統(tǒng)的討論聊天記錄遭到泄露。
此外，根據(jù)科技媒體Engadget2023年初的報(bào)道，ChatGPT曾出現(xiàn)嚴(yán)重的信息泄露事件。當(dāng)時(shí)ChatGPT的網(wǎng)頁出現(xiàn)某些故障，導(dǎo)致某些用戶的對(duì)話標(biāo)題出現(xiàn)在其它的聊天框中，而部分用戶的身份信息、銀行卡信息也遭泄露。
盡管如此，阿爾特曼仍然在本次采訪中呼吁社會(huì)給予他們“信任”，這與他2023年在彭博科技峰會(huì)上號(hào)召大家不要信任他本人與OpenAI的言論截然相反。
▲阿爾特曼在2023年彭博科技峰會(huì)上(圖源：彭博社)
阿爾特曼認(rèn)為，讓AI技術(shù)提升自己的健康水平是人們的共同期望，而這也是少數(shù)幾個(gè)能利用AI改變世界的應(yīng)用領(lǐng)域之一。他后續(xù)補(bǔ)充道，要實(shí)現(xiàn)AI提升人類健康水平，“需要一定的信念”，也就是說人們必須信任這家新公司能負(fù)責(zé)任的完成這一任務(wù)。
在《時(shí)代周刊》的合著文章中，阿爾特曼和赫芬頓將這些“信念”具體地描述了出來。他們認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)“AI驅(qū)動(dòng)的行為改變”，并扭轉(zhuǎn)慢性病日益蔓延的勢頭，他們主要需要3個(gè)方面的信任。
一方面是來自政策制定者的信念，他們需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)“促進(jìn)人工智能創(chuàng)新的監(jiān)管環(huán)境”。而醫(yī)療從業(yè)者也需要信賴AI工具，將AI技術(shù)融入到他們的實(shí)踐之中。最后，個(gè)人也需要相信AI能負(fù)責(zé)任地處理自己的隱私數(shù)據(jù)。這對(duì)于一個(gè)尚無任何產(chǎn)品，也未承諾將具體采取什么安全措施的企業(yè)來說，確實(shí)是個(gè)不小的請求。
結(jié)語：將健康交給AI或許為時(shí)尚早，AI不應(yīng)成為信念博弈
談及AI健康產(chǎn)品的落地，阿爾特曼和赫芬頓在他們于《時(shí)代周刊》上合著文章中描繪了如下的場景：“AI健康教練將為每個(gè)人提供非常精確的建議：將下午第三杯蘇打水換成水和檸檬;下午3:15接孩子放學(xué)后，與孩子一起散步10分鐘;晚上10點(diǎn)開始你的放松程序。”這位AI健康教練最終將改變?nèi)藗円恍╊B固的不良習(xí)慣，最終改善人類整體健康，延長人類壽命。
然而，人們在生活中的種種“不健康”行為，究竟是個(gè)人習(xí)慣問題，還是更大范圍的社會(huì)問題?我們究竟是應(yīng)該將慢性病危機(jī)甩給個(gè)人和AI解決，還是通過政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的研究與干預(yù)進(jìn)行系統(tǒng)性的預(yù)防?這些問題或許都是在這一所謂的AI醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施成為現(xiàn)實(shí)之前，人們所需要考慮的問題。
在采訪中，阿爾特曼談及AI健康愿景的實(shí)現(xiàn)一定程度上需要人們的信念，但在AI這樣影響深遠(yuǎn)的技術(shù)和醫(yī)療這樣性命攸關(guān)的領(lǐng)域上，我們真正需要的或許不是這樣的信念博弈，而是可驗(yàn)證、可解釋的技術(shù)。
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