“字節(jié)跳動(dòng)2024年的關(guān)鍵詞是“始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力?！?月30日下午，字節(jié)跳動(dòng)舉行2024年年度全員會(huì)，公司CEO梁汝波如此表示。
成立于2012年的字節(jié)跳動(dòng)，手握抖音、TikTok、今日頭條這三款成功的產(chǎn)品，在中國乃至海外市場(chǎng)皆快速發(fā)展，短短十?dāng)?shù)年間已成為中國最受矚目的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。2023年，抖音在電商、本地生活、短劇上更是頻頻出圈。
激蕩十年，水大魚多。與之相對(duì)應(yīng)地是，字節(jié)跳動(dòng)業(yè)務(wù)多元化、人員快速擴(kuò)張。2019年到2021年，字節(jié)跳動(dòng)員工數(shù)量從1萬多增加到10萬多人。梁汝波表示，不少人反饋，現(xiàn)在字節(jié)“該有的大公司病全有了”。他在年度全員會(huì)分享中多次提及“危機(jī)感”，并將“加強(qiáng)危機(jī)感”列入年度目標(biāo)。梁汝波坦言，最大的危機(jī)感，是擔(dān)心字節(jié)作為一個(gè)組織，正在變得平庸，無法取得新的突破。
作為字節(jié)跳動(dòng)這輪巨艦的“掌舵手”，如何讓越來越龐大的字節(jié)跳動(dòng)，穩(wěn)健有力的“跳動(dòng)”，梁汝波他有自己的思考。
在年度全員會(huì)中，梁汝波以航天器舉例，航天器需要達(dá)到一定的速度，才能擺脫地球重力，否則就會(huì)墜落，組織發(fā)展也是如此。他認(rèn)為，必須要從精神上打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，保持危機(jī)感和始終創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，同時(shí)在激勵(lì)上加大區(qū)分力度，吸引最優(yōu)秀的人才，才能“逃逸平庸的重力”。
圖為字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波
抵抗組織重力
在這次字節(jié)跳動(dòng)的的全員會(huì)上，梁汝波選擇直面“大公司病”。他談到自己觀察到（公司）組織中出現(xiàn)平庸化的多個(gè)趨勢(shì)：低效、遲鈍、標(biāo)準(zhǔn)低。
他先是提到，公司出現(xiàn)組織效率變低的情況?！耙粋€(gè)內(nèi)部系統(tǒng)的簡單需求，拉了一堆人，一開始評(píng)估要1000人天，也就是1個(gè)人要做1000天，深入追問之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)是有些人理解錯(cuò)誤，最終發(fā)現(xiàn)只需要1個(gè)人做15天就可以完成 。而一位員工離職加入創(chuàng)業(yè)公司后，告訴認(rèn)識(shí)的同事，他在創(chuàng)業(yè)公司，1個(gè)月干了字節(jié)6個(gè)月的活?！? 梁汝波提到。
“我這里是說組織低效，大家不要誤認(rèn)為我在說大家不努力?！绷喝瓴ǚQ，恰恰在一個(gè)平庸低效的組織里，員工會(huì)更容易感覺累，因?yàn)樽约杭幢愫芘?，但最終效果卻不理想。
梁汝波還表示，公司組織出現(xiàn)的問題其次是遲鈍，對(duì)機(jī)會(huì)的敏感度不如創(chuàng)業(yè)公司。他提到，“公司層面的半年度技術(shù)回顧，直到2023年才開始討論GPT，而業(yè)內(nèi)做得比較好的大模型創(chuàng)業(yè)公司都是在2018年至2021年創(chuàng)立的?！?span style="display:none">Pvz即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
最后，他還提到了公司組織出現(xiàn)的另一問題是：標(biāo)準(zhǔn)降低。梁汝波表示，“雖然公司一直強(qiáng)調(diào)文檔要簡潔、準(zhǔn)確、好理解，但平時(shí)還是有很多文檔動(dòng)輒上萬字，黑話滿天飛，有無窮多的縮寫，不直擊問題。”
梁汝波還特別提到：公司變大之后，有時(shí)候他自己都覺得公司的效率如果比其他優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)低30%，他是不意外的，甚至低50%也不震驚。但回頭想想，這種不震驚本身是讓他“出冷汗”?！耙?yàn)檫@意味著“我自己的標(biāo)準(zhǔn)在下降?！彼懈诺?。
梁汝波對(duì)于上述問題，給出了他的應(yīng)對(duì)思路。他思路清晰地表示：應(yīng)對(duì)這些問題，必
須要打破自滿，提高標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)精干的組織。也只有這樣，字節(jié)才能“逃逸平庸的重力”。
這并非梁汝波首次給字節(jié)跳動(dòng)這艘巨輪的“大公司病”開出藥方。早在2022年6月，接任字節(jié)跳動(dòng)CEO不久的梁汝波就曾對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部文化“字節(jié)范”進(jìn)行調(diào)整，將“始終創(chuàng)業(yè)”從第五提升到第一位。他提出以保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)，對(duì)抗組織的“負(fù)規(guī)模效應(yīng)“。
這一年是字節(jié)跳動(dòng)成立10年，成為擁有10余萬員工的大公司。梁汝波當(dāng)時(shí)在內(nèi)部信中表示，組織漸漸變大之后，負(fù)規(guī)模效應(yīng)也在變大，要避免過于依賴資源，陷入“大公司病”。
“組織的生命力來自于始終開創(chuàng)而不是守成。但組織漸漸變大之后，負(fù)規(guī)模效應(yīng)也在變大，這也是為什么，保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)對(duì)我們尤其重要。始終創(chuàng)業(yè)還有很重要的一點(diǎn)是保持謙遜。Ego小的人才能保持敏銳，發(fā)現(xiàn)自身問題，吸收外部意見，不斷進(jìn)步。”他表示。
此外，梁汝波也對(duì)字節(jié)跳動(dòng)的OKR進(jìn)行改制，放慢節(jié)奏，回歸管理本質(zhì)。2023年2月，他發(fā)布內(nèi)部信，宣稱將實(shí)行多年的雙月的OKR改為季度OKR。他談到自己的出發(fā)點(diǎn)是：希望公司各業(yè)務(wù)方向得以更加靈活。
優(yōu)秀人才密度提高，組織效率隨之提高
對(duì)于大公司病造成的影響，梁汝波考量：是否會(huì)降低字節(jié)跳動(dòng)的對(duì)人才的吸引力。
他在全員會(huì)上提到，組織的平庸與卓越也會(huì)直接關(guān)乎到公司對(duì)于優(yōu)秀人才的吸引力。“優(yōu)秀的人是會(huì)用腳投票的。他們會(huì)去尋找更有挑戰(zhàn)的事情，更高回報(bào)的可能，然后會(huì)去尋找能夠更能相互激發(fā)的同事。我覺得我們一定要立志于打造這樣的環(huán)境，讓這些人才向我們投票?！绷喝瓴ㄕf。
對(duì)于優(yōu)秀人才、高效能員工極度重視，或與張一鳴、梁汝波都推崇奈飛管理哲學(xué)有一定關(guān)系。
梁汝波曾在2021年碼會(huì)創(chuàng)業(yè)者年會(huì)上，分享過張一鳴的管理理念，“隨著組織復(fù)雜度的提升，應(yīng)該通過提高人才密度和提供充分的上下文，而不是增加規(guī)則和流程來避免過度混亂?！边@些理念正是源自奈飛企業(yè)文化PPT《自由與責(zé)任》。
“讓優(yōu)秀的人才密度的增長速度，超過業(yè)務(wù)復(fù)雜度?！睆堃圾Q也曾公開表示，增加有大局觀、有很好價(jià)值觀、知識(shí)和能力的人才可以讓規(guī)則制定的很簡單，簡單到成為少數(shù)原則，大家依靠原則和共識(shí)行事。
當(dāng)下，字節(jié)跳動(dòng)也在激勵(lì)上繼續(xù)加大區(qū)分度，盡最大的努力保留和吸引優(yōu)秀人才?！叭瞬琶芏忍嵘螅M織的效率和標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)提高。”梁汝波說，“我希望，我們的團(tuán)隊(duì)都能夠以優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)要求自己?！?span style="display:none">Pvz即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
字節(jié)跳動(dòng)也確實(shí)在薪酬機(jī)制上做出改革， 加大激勵(lì)力度。今年1月18日，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布全員郵件，宣布更新后的績效和激勵(lì)政策。變化主要方向是：加快期權(quán)歸屬節(jié)奏，加大激勵(lì)力度，讓績效好的員工獲得更好的回報(bào)。其中一點(diǎn)是，通過期權(quán)的形式，讓高績效的員工能夠獲得總額更大的激勵(lì)。新的薪酬機(jī)制規(guī)定，2025年1月起，字節(jié)跳動(dòng)員工的年度激勵(lì)會(huì)由“全年獎(jiǎng)”和“績效期權(quán)”兩部分構(gòu)成。全年獎(jiǎng)最高為3個(gè)月月薪，績效突出的員工會(huì)獲得績效期權(quán)。
對(duì)于組織架構(gòu)中的管理人員，梁汝波也提出要求。他曾強(qiáng)調(diào)要提升管理團(tuán)隊(duì)中技術(shù)人才占比，做好字節(jié)跳動(dòng)管理者選拔和淘汰。在字節(jié)跳動(dòng)成立11周年的內(nèi)部發(fā)言上，他表示：“像業(yè)務(wù)認(rèn)知、技術(shù)理解，以及一直強(qiáng)調(diào)的字節(jié)范領(lǐng)導(dǎo)力，我們要真正的基于這些去選拔人才，然后對(duì)公司里面重要的流程制度，我們也要執(zhí)行到位，避免擺樣子?！?span style="display:none">Pvz即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
在全員會(huì)的最后，梁汝波還分享了字節(jié)跳動(dòng)2024年的三個(gè)目標(biāo)，排在第一位的是組織管理文化層面，“加強(qiáng)危機(jī)感，始終創(chuàng)業(yè)，逃逸平庸的重力”。其次是持續(xù)增加社會(huì)信任。最后，則是業(yè)務(wù)上繼續(xù)聚焦少量重要的事。
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