中新經(jīng)緯9月14日電 (周奕航 李自曼)“物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展需要關(guān)注創(chuàng)新、協(xié)同、綠色和共享等理念?!?4日,在2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)期間,圓通速遞副總裁相峰在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示。
相峰認(rèn)為,物流行業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,具體來說,要提升物流行業(yè)的整體效能;利用高科技手段如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等提升物流行業(yè)的智能化水平;同時(shí)關(guān)注綠色物流的發(fā)展,推動(dòng)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這些理念不僅為圓通未來的發(fā)展指明了方向,也為整個(gè)物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了有益的參考。
據(jù)相峰介紹,截至2023年底,圓通在全國范圍布局自動(dòng)化分揀設(shè)備238套,在成都圓通引入省內(nèi)首套四層自動(dòng)化分揀設(shè)備,并逐步推進(jìn)多地設(shè)備更新升級(jí)。在無人機(jī)和無人車方面,該公司重點(diǎn)推廣無人車的使用,已在北京、浙江、四川、陜西、山西、安徽等十余個(gè)地區(qū)投入超百輛,單車日最高派送量可達(dá)2000票。對(duì)于派件分散、投遞難度較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),無人車派件可以極大提升派送效率,部分地區(qū)派件時(shí)效較過往縮短近3個(gè)小時(shí),且無人車可利用空載狀態(tài)及時(shí)拉回快件,進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
“此外,圓通速遞開發(fā)了智能取派系統(tǒng),通過客戶反饋或主動(dòng)標(biāo)記等方式,為客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化差異化的取派服務(wù)。過程中,系統(tǒng)還將對(duì)履約過程及結(jié)果進(jìn)行智能質(zhì)檢及統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)介入,并據(jù)此構(gòu)建用戶服務(wù)畫像,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),該系統(tǒng)還具備對(duì)快遞員派送過程的監(jiān)督功能,確保服務(wù)質(zhì)量?!毕喾宸Q。
綠色科技創(chuàng)新是物流行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)之一。相峰表示,圓通速遞致力于打造綠色物流科技理念,并將其放在公司戰(zhàn)略發(fā)展的層面。具體措施包括應(yīng)用屋頂光伏設(shè)備、推廣新能源配送車輛、減少包裝材料使用等。同時(shí),圓通速遞還上線了綠色節(jié)能和碳足跡計(jì)算系統(tǒng),以監(jiān)控和提升各環(huán)節(jié)的綠色效率。
“這些綠色創(chuàng)新舉措不僅有助于減少環(huán)境污染和能源消耗,也符合全球可持續(xù)發(fā)展的大趨勢(shì)?!毕喾逭f。
(更多報(bào)道線索,請(qǐng)聯(lián)系本文作者周奕航:zhouyihang@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
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責(zé)任編輯:羅琨 李中元
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