“7、8月份，車站會迎來廣州、成都、重慶等地的游客，大家要提起精氣神，做好設(shè)備的再排查、再整治，特別是空調(diào)、安檢儀、電梯等設(shè)備?！?月24日，在安順高鐵西站交班會上，站長正在布置暑期相關(guān)服務保障工作。
每年暑期，安順都會吸引成都、重慶、廣州等城市的眾多游客前來。7、8月份，每天通過鐵路到達的旅客數(shù)萬人次。為做好暑運大客流運輸組織服務工作，安順高鐵西站提前籌備，多措并舉做好設(shè)備設(shè)施安全大檢查，進一步強化車站消防、視頻安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實提升客運行業(yè)服務質(zhì)量。
據(jù)悉，自6月下旬起，該站成立客運設(shè)備整修工作小組，組建由專業(yè)工程師組成的黨員突擊隊，對各站設(shè)備進行全面檢查和整治。同時，組織開展服務禮儀和專項培訓，規(guī)范各客運員儀容儀表、服務用語，進一步提升隊伍整體素質(zhì)和服務水平，以最佳狀態(tài)迎接暑期游客。
此外，安順高鐵西站還以志愿服務臺為引領(lǐng)，充分發(fā)揮品牌效應，不斷探索服務方式，通過完善服務設(shè)施、提升客運品質(zhì)、推出特色服務等，改善旅客暑期出行體驗。
安順日報融媒體中心記者劉念
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