中新經(jīng)緯8月2日電 題:巴黎奧運(yùn)彰顯中國(guó)品牌“軟硬兼?zhèn)洹?span style="display:none">1in即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
作者 裘理瑾 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系助理教授、復(fù)旦大學(xué)-BI(挪威)國(guó)際合作MBA項(xiàng)目主任
裘理瑾
本屆巴黎奧運(yùn)會(huì),從“臺(tái)前”到“幕后”,“中國(guó)制造”都成為備受關(guān)注的亮點(diǎn)。奧運(yùn)會(huì)不僅給中國(guó)企業(yè)帶來了海量的訂單需求,還構(gòu)筑起中國(guó)企業(yè)打造高品質(zhì)品牌形象的舞臺(tái)。
中國(guó)“制造+服務(wù)”展現(xiàn)硬實(shí)力
近年來,中國(guó)制造已經(jīng)越來越多地現(xiàn)身于國(guó)際性活動(dòng)中,奧運(yùn)會(huì)作為大眾最熟知、最關(guān)心的、最高等級(jí)全球性綜合體育賽事,也成為中國(guó)制造走出去的重要戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。今年巴黎奧運(yùn)會(huì),就帶動(dòng)了中國(guó)體育用品和賽事周邊的產(chǎn)品出口。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年1-4月,浙江體育用品及設(shè)備出口超100億元,增長(zhǎng)24.8%;其中,義烏的體育用品出口額同比增長(zhǎng)45.6%。巴黎奧運(yùn)會(huì)吉祥物“弗里熱”也有中國(guó)制造的元素,80%的巴黎奧運(yùn)會(huì)吉祥物玩偶外包給了中國(guó)廠商生產(chǎn),剩下份額由法國(guó)玩具制造商取得,但原材料和零部件也來自中國(guó)。
玩偶、體育用品等服務(wù)于終端消費(fèi)者(TO C)的快消品,可能是消費(fèi)者最容易關(guān)注到的“中國(guó)制造”。但更值得注意的是,本屆巴黎奧運(yùn)會(huì)中還現(xiàn)身了許多服務(wù)于制造企業(yè)再生產(chǎn)(TO B)的工業(yè)品和專業(yè)服務(wù)等。比如,作為乒乓球運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的專業(yè)制造商,紅雙喜不但承擔(dān)了巴黎奧運(yùn)會(huì)乒乓球項(xiàng)目的器材供應(yīng),還承擔(dān)了一部分羽毛球項(xiàng)目的器材贊助任務(wù)。從更大范圍的場(chǎng)館建設(shè)來看,巴黎奧運(yùn)會(huì)突出了可持續(xù)性發(fā)展的理念,要求奧運(yùn)會(huì)組織者最大限度地使用現(xiàn)有的、臨時(shí)的場(chǎng)館以減少對(duì)環(huán)境的影響,并利用好奧運(yùn)會(huì)為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造長(zhǎng)期利益,這對(duì)產(chǎn)品定制化提出了更高的要求,而“中國(guó)智造”的助力正發(fā)揮了滿足這種非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化需求的作用??梢钥吹剑鄠€(gè)中國(guó)品牌為各個(gè)賽場(chǎng)提供了定制化的LED展示屏產(chǎn)品,這意味著中國(guó)制造商不但要有LED大屏、特殊屏的制造能力,還要有應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)館、不同環(huán)境、延續(xù)使用等不同需求的定制化整體解決方案。
此外,還有一些“中國(guó)智造”是“看不見、摸不著”的服務(wù)類產(chǎn)品輸出。以?shī)W運(yùn)轉(zhuǎn)播服務(wù)為例,在奧運(yùn)轉(zhuǎn)播中應(yīng)用AI云計(jì)算技術(shù),為云上觀眾提供沉浸式觀賽體驗(yàn),讓觀眾能夠通過慢鏡頭動(dòng)作、時(shí)間靜止等效果多角度更好欣賞運(yùn)動(dòng)員的精彩表現(xiàn)。全球觀眾在轉(zhuǎn)播屏幕前或許看不到中國(guó)AI云計(jì)算技術(shù)以及LED大屏制造商的品牌露出,但上述這些案例卻實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)了“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”、輸出低附加值消費(fèi)品向高附加值產(chǎn)品或者說向整體解決方案的發(fā)展。
事實(shí)上,“中國(guó)制造”“made in China”因中國(guó)完整產(chǎn)業(yè)配套、成熟供應(yīng)鏈支撐、大規(guī)模制造所產(chǎn)生的性價(jià)比這三大優(yōu)勢(shì)早已被世界所熟知,在國(guó)際市場(chǎng)上已形成一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而通過巴黎奧運(yùn)及近年來各大國(guó)際性活動(dòng)、賽事的采購(gòu)訂單,我們更能夠感受到,“中國(guó)制造”已經(jīng)不再僅僅依靠過去那三大優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是以“制造+服務(wù)”的模式,以定制化、快速反應(yīng)、基于科技支持的創(chuàng)新,以及注重傾聽當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)聲音的方式不斷形成改良式的創(chuàng)新能力,這種能力已經(jīng)成為并將繼續(xù)作為中國(guó)制造在國(guó)際舞臺(tái)上獲勝的法寶。
如何體現(xiàn)中國(guó)品牌“軟實(shí)力”?
在為企業(yè)帶來國(guó)際訂單、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),巴黎奧運(yùn)也成為中國(guó)品牌精彩亮相的舞臺(tái)。
從歷史經(jīng)驗(yàn)來看,中國(guó)品牌出海已經(jīng)積累了從“產(chǎn)品出?!边M(jìn)階到“資本出?!钡慕?jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),已經(jīng)能比較容易地運(yùn)用當(dāng)?shù)卮砩?、?jīng)銷商以及進(jìn)行投資和兼并收購(gòu)等。但到現(xiàn)階段,越來越多中國(guó)企業(yè)希望通過“管理出海”的方式走進(jìn)更大的國(guó)際舞臺(tái),則還有很長(zhǎng)的路要走。結(jié)合當(dāng)前巴黎奧運(yùn)會(huì),很多中國(guó)品牌較好地完成了“走出去”這一步,比如紅雙喜等中國(guó)品牌憑借其產(chǎn)品硬實(shí)力贏得了奧運(yùn)訂單,九號(hào)公司為巴黎奧運(yùn)會(huì)助力了15000輛共享電助力自行車……但在品牌“走進(jìn)去”也即真正走進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、走近當(dāng)?shù)乜蛻魧用妫€有許多值得思考的問題:品牌在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后,如何更深入走入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),如何讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)為這些品牌與當(dāng)?shù)仄放啤盁o(wú)異”?
對(duì)此,筆者認(rèn)為,還需更新品牌出海觀念:第一,了解、理解、進(jìn)而尊重當(dāng)?shù)貧v史和文化是根基。第二,洞察客戶是關(guān)鍵。歷史和文化因素長(zhǎng)期而深遠(yuǎn)地影響著當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的具體行為和價(jià)值觀,比如不同消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買商品的頻次、愛好就有所不同。第三,行動(dòng)前詳細(xì)了解當(dāng)?shù)刎?cái)稅法規(guī)則也是必須的。作為最具有國(guó)際化、最高標(biāo)準(zhǔn)的綜合性體育活動(dòng),奧運(yùn)會(huì)無(wú)疑是一個(gè)非常難得的了解當(dāng)?shù)匚幕⒍床炜蛻艉瓦m應(yīng)當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)、稅收和法律的機(jī)會(huì),讓中國(guó)品牌真實(shí)體驗(yàn)國(guó)際大型活動(dòng),非常有利于增強(qiáng)企業(yè)跨國(guó)協(xié)作等經(jīng)驗(yàn)。
此外,應(yīng)當(dāng)注意的是,在適應(yīng)這些不同市場(chǎng)不同變化的企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品決策時(shí),“漏斗”最后都要?dú)w因于品牌。換句話說,企業(yè)的技術(shù)會(huì)創(chuàng)新、產(chǎn)品會(huì)迭代、營(yíng)銷方法也會(huì)改變,但企業(yè)的核心“品牌”應(yīng)是永遠(yuǎn)不變的。許多中國(guó)品牌已經(jīng)通過奧運(yùn)會(huì)等國(guó)際賽事,以講冠軍故事等方式,創(chuàng)造自己的一系列的、持續(xù)的品牌故事。但應(yīng)當(dāng)注意的是,品牌故事只是與消費(fèi)者溝通品牌價(jià)值的一個(gè)手段,無(wú)論通過哪些元素、講多少品牌故事,最終溝通的仍是品牌恒久不變的核心價(jià)值。如何尋找、確定并貫徹自身的核心品牌價(jià)值才是關(guān)鍵,相信在本屆奧運(yùn)會(huì)之中,中國(guó)品牌必能收獲更多靈感與經(jīng)驗(yàn)。(中新經(jīng)緯APP)
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責(zé)任編輯:張芷菡
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