藥品網(wǎng)絡銷售,如何標本兼治
山東開展藥品網(wǎng)絡銷售環(huán)節(jié)集中治理行動
“根據(jù)后臺數(shù)據(jù),截至下午5點,平臺今天已累計向400多家下游企業(yè)供貨約500箱藥品,主要集中在省內(nèi)和河北、天津等地?!苯?,濟南市歷城區(qū)萬全倉儲物流園,省藥監(jiān)局檢查人員正在對某藥企倉庫“突擊檢查”。
電商時代,方便快捷的網(wǎng)絡銷售成為藥品流通的重要渠道。一項關于購藥行為的調(diào)研結(jié)果顯示,當前O2O送藥到家渠道滲透率已經(jīng)達到67.4%。另據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局數(shù)據(jù),我國醫(yī)藥網(wǎng)絡銷售規(guī)模從2012年的16億元增長至2022年的2924億元,市場規(guī)模擴增迅速。
流量帶來商機的同時,也存在諸多安全風險。為進一步規(guī)范山東藥品網(wǎng)絡銷售秩序,省藥監(jiān)局日前發(fā)布《開展全省藥品網(wǎng)絡銷售環(huán)節(jié)集中治理工作行動方案》,明確今年1月至10月,在全省開展藥品網(wǎng)絡銷售環(huán)節(jié)集中治理行動,嚴厲打擊無資質(zhì)開展藥品網(wǎng)絡銷售活動的行為、通過網(wǎng)絡銷售假藥劣藥行為等。
“為了保障賣買雙方資質(zhì)合法、全鏈條藥品流通合規(guī),我們將匯集數(shù)萬條客戶資料的ERP系統(tǒng)與銷售平臺后臺實時打通,當發(fā)現(xiàn)購藥方資質(zhì)出現(xiàn)問題時,系統(tǒng)將第一時間鎖定賬戶,限制其繼續(xù)購藥?!鼻笆鏊幤筚|(zhì)量負責人介紹,“作為一家藥品批發(fā)企業(yè),我們的主要客戶是中小連鎖公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及診所和單體藥店。通過組建線上商城、制定和實施相關質(zhì)量管理流程等措施,能保證交易合規(guī)合法,采購效率也大幅提高?!?span style="display:none">qUW即熱新聞——關注每天科技社會生活新變化gihot.com
第三方平臺提供的網(wǎng)絡交易服務覆蓋范圍廣、業(yè)務量較大,加之網(wǎng)售的虛擬性、跨地域性、發(fā)散性等特點,成為集中整治的重點對象?!拔沂∷幈O(jiān)部門將嚴厲打擊無資質(zhì)開展藥品網(wǎng)絡銷售活動的行為,督促指導第三方平臺建立健全質(zhì)量管理體系,加強對進駐商家以及所經(jīng)營藥品合法合規(guī)性的資質(zhì)審核,并對進駐商家資質(zhì)開展定期核驗,加強交易行為的日常檢查監(jiān)控,嚴防出現(xiàn)無相關資質(zhì)或者資質(zhì)證照過期的商家?!笔∷幈O(jiān)局相關處室負責人表示,目前,全省共有5家藥品網(wǎng)絡交易第三方平臺,已全部檢查完畢,暫未發(fā)現(xiàn)嚴重違法違規(guī)行為。
“網(wǎng)絡不是法外之地,對醫(yī)藥行業(yè)來說更是如此。”省藥監(jiān)局檢查人員說,將會重點登錄自建平臺和第三方平臺,仔細查看藥品網(wǎng)絡交易記錄,摸清交易脈絡,捋清重點環(huán)節(jié),排除風險隱患,切實保障人民群眾用藥安全。
據(jù)介紹,《方案》將“持續(xù)整治處方藥網(wǎng)絡銷售違法違規(guī)行為”等作為主要任務,明確藥品網(wǎng)絡銷售企業(yè)要確保處方來源真實、可靠,并實行實名制,在通過處方審核前,不得提供處方藥購買的相關服務。此外,對于銷售未經(jīng)注冊批準的藥品、超低價銷售高值藥品、非法渠道購進藥品、銷售跨境進口非法藥品等情形,也予以高度關注。
零售藥店作為O2O的關鍵一環(huán),也引起各地市場監(jiān)管部門的高度重視?!熬W(wǎng)售只是一種銷售形式,責任主體仍是線下藥店,因此必須提高相關企業(yè)的責任意識和管理水平,按照相應法律法規(guī)自律規(guī)范運營,才能形成良好的業(yè)態(tài)氛圍。”濰坊市市場監(jiān)管局藥品安全監(jiān)督管理科科長楊精山介紹,目前,濰坊共有5000多家線下零售藥店,其中超過三分之一存在網(wǎng)售行為,需要市場監(jiān)管部門對其進行報備審核以及藥品質(zhì)量監(jiān)管。
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