近日，#親密關(guān)系中的情緒勞動(dòng)是什么#這個(gè)網(wǎng)絡(luò)話題，引起了很多網(wǎng)友關(guān)注，有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，“情緒勞動(dòng)是耐心、愛(ài)心、操心的復(fù)合詞，整天忙忙碌碌很辛苦，還不一定能得到對(duì)方認(rèn)可”。記者注意到，這一說(shuō)法得到了很多點(diǎn)贊認(rèn)可。
圖源 視覺(jué)中國(guó)
“情緒勞動(dòng)”最早由美國(guó)社會(huì)學(xué)家Arlie Hochschild提出，從心理學(xué)角度來(lái)看，“情緒勞動(dòng)”可以被理解為：為了推動(dòng)任務(wù)順利完成，個(gè)體需要壓抑真實(shí)情感，從而表現(xiàn)出合理情緒的心理過(guò)程。對(duì)此，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師張燕在接受揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示，“情緒勞動(dòng)”的產(chǎn)生，往往因?yàn)樽晕乙蟾?，以及?duì)他人期待多。而在親密關(guān)系中，它又很容易被忽視，所以會(huì)形成一種壞情緒循環(huán)。她建議積極自察，轉(zhuǎn)換情緒的同時(shí)要積極有效溝通。
“情緒勞動(dòng)”大多來(lái)自“不被看見(jiàn)的勞動(dòng)”
記者注意到，關(guān)于家庭內(nèi)部的“情緒勞動(dòng)”，網(wǎng)友們的吐槽大多集中在家務(wù)活兒、家庭事務(wù)處理這些方面。
家務(wù)方面的吐槽最多，有網(wǎng)友說(shuō)，家務(wù)活但凡她不做，整個(gè)家就仿佛停滯了，老公就是從來(lái)不管，“有時(shí)候我只想休假一天不做事，但是沒(méi)人替我做這些，心很累”。
還有網(wǎng)友說(shuō)，前男朋友洗完澡會(huì)把沐浴露開(kāi)著口橫著放，結(jié)果流光了；廚房紙巾用得超快，沒(méi)多久就要買新的，但永遠(yuǎn)等她買；吃飯都是她來(lái)規(guī)劃，出門趕車也都是她記時(shí)間……現(xiàn)在想起這些都還會(huì)生理不適。
有娃家庭則多了對(duì)孩子學(xué)業(yè)監(jiān)管方面的“情緒勞動(dòng)”。有位網(wǎng)友說(shuō)，家里的所有家務(wù)活包括不限于：孩子的學(xué)習(xí)規(guī)劃和監(jiān)管，及時(shí)閱讀大大小小學(xué)習(xí)群的通知和執(zhí)行學(xué)習(xí)任務(wù)；買菜做飯，拖地，洗衣服，收衣服，疊衣服，洗廁所，收拾家里所有東西擺放好；計(jì)劃家里所缺物品，并貨比三家，以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買；接孩子放學(xué)，接送孩子參加興趣班，參加家長(zhǎng)會(huì)，孩子生病負(fù)責(zé)送醫(yī)院，按時(shí)吃藥。她也嘗試過(guò)溝通和提醒，但很快就反彈回了原先的生活節(jié)奏和規(guī)劃。
有網(wǎng)友用“給家里買生活用品”舉例，聽(tīng)起來(lái)好像很輕松、好解決。但事實(shí)上，不僅要選品牌、比價(jià)格，還要在這個(gè)過(guò)程中考慮其他家庭成員的喜好、感受等。更糟心的是，買回來(lái)后還可能會(huì)被家里人吐槽一番：“一下子買這么多東西，這不是浪費(fèi)錢嗎？”“這個(gè)紙巾好難用，你是怎么挑的？”她根本不知道如何解釋，或者撒個(gè)氣，或者默默地把委屈吞進(jìn)肚子里。
在網(wǎng)友們看來(lái)，家庭里所有這些情緒上的努力，都屬于“情緒勞動(dòng)”，而被情緒勞動(dòng)所累的網(wǎng)友們又將這些定義為“不被家人看見(jiàn)的勞動(dòng)”。
易“情緒勞動(dòng)”的人內(nèi)心可能有很多“聲音”
針對(duì)網(wǎng)友們的這些吐槽和際遇，張燕分析表示，大家所提到的“情緒勞動(dòng)”，更多表達(dá)的是人際關(guān)系中，因?yàn)槿伺c人之間存在差異，繼而帶來(lái)彼此的不接納、埋怨、委屈、攻擊等情緒，是一種在關(guān)系里有所付出后，期待對(duì)方有積極反饋的心理。
什么樣的人容易產(chǎn)生“情緒勞動(dòng)”呢？張燕認(rèn)為，從認(rèn)知的角度來(lái)看，這類人群的內(nèi)心有很高的道德標(biāo)準(zhǔn)和要求，比如，特別喜歡為他人考慮，同時(shí)也希望他人能夠理解自己，并替自己有所分擔(dān)等。他們通常追求完美，人際關(guān)系中有點(diǎn)強(qiáng)迫觀念，也容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，特別在意外在對(duì)自己的評(píng)價(jià)。
進(jìn)一步來(lái)看的話，面對(duì)某一件事時(shí)，通常他們的內(nèi)心能“聽(tīng)到”很多聲音，包括來(lái)自原生家庭的教育觀念，社會(huì)的道德約束，以及自我的需要，等等。
張燕以做家務(wù)為例來(lái)詳解這眾多的內(nèi)心聲音是如何主導(dǎo)個(gè)人行為的，“很多人認(rèn)為家里必須保持干凈，可能是因?yàn)楦改冈?jīng)教育過(guò)，然而呢，她的內(nèi)心其實(shí)也不想做家務(wù)，就想休息，甚至想‘要是有人替我去干就好了’，一旦不能如愿，只能自己做的時(shí)候，就會(huì)心生不快，長(zhǎng)此以往，可能會(huì)積累成怨恨，帶來(lái)內(nèi)耗，繼而向其他家庭成員宣泄情緒。”
而且這種情緒會(huì)循環(huán)，其最終根源在于，別人不一定會(huì)接受自己認(rèn)為正確的想法。他們不僅沒(méi)做，甚至看起來(lái)因?yàn)椴蛔?，還比自己更加舒服愜意。張燕表示，這是人與人交往相處中常見(jiàn)的心理狀態(tài)，是不可避免的。但從產(chǎn)生的因素來(lái)看，更多的是自我要求高且對(duì)他人期待多而產(chǎn)生。
可以用三步來(lái)降低“情緒勞動(dòng)”的不舒服
鑒于網(wǎng)友對(duì)家庭“情緒勞動(dòng)”的吐槽較多，張燕也對(duì)癥下藥，給大家?guī)?lái)了一些建議，以避免這種“情緒勞動(dòng)”帶來(lái)的不良反應(yīng)，或者降低這種不舒服程度。
首先要覺(jué)察自己的想法，“這里可以用到情緒ABC理論，情緒ABC理論的核心在于，我們的情緒不是由事件本身直接決定的，而是由我們對(duì)事件的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所決定的?！睆堁啾硎?，調(diào)整認(rèn)知能改變產(chǎn)生的情緒和行為。
如何認(rèn)知呢？在家庭事務(wù)中，遇到讓自己不開(kāi)心的事情時(shí)，先思考“為什么不開(kāi)心”，把理由寫(xiě)下來(lái)，再看這個(gè)理由是否真實(shí)存在，因?yàn)橛袝r(shí)的不開(kāi)心與自己的情感投射有關(guān)，比如我們是不是先入為主地給對(duì)方貼上了“不良”標(biāo)簽？當(dāng)意識(shí)到這點(diǎn)時(shí)，就需要調(diào)整成積極認(rèn)知了。
然后再處理自己的情緒。張燕認(rèn)為，一個(gè)人在做事情時(shí)除了滿足他人期待，最重要的是要滿足自我期待，只有真正順應(yīng)內(nèi)心的聲音，才能坦蕩。
比如家里打掃衛(wèi)生，如果你有精力去打掃，心里感到舒服，那就去做。但如果很累不想動(dòng)，那就安心休息一下。關(guān)鍵的是你做這件事時(shí)的心境，把每件事當(dāng)成樂(lè)趣，而不是壓力，情緒會(huì)輕松很多。身體需要休息、情緒需要滋養(yǎng)，這些都是人的基本需要，不要被道德和你認(rèn)為正確的想法綁架，同時(shí)還可能綁架了家人。因?yàn)樾∈露鴮?dǎo)致關(guān)系緊張，是沒(méi)有多大意義的，這時(shí)你需要更多的自我關(guān)照。
最重要的當(dāng)然是商量解決問(wèn)題的策略。張燕說(shuō)，不少人開(kāi)始做家務(wù)的時(shí)候覺(jué)得自己做是應(yīng)該的，付出時(shí)也會(huì)產(chǎn)生自我感動(dòng)。隨著其他人挑三揀四，以及做著做著發(fā)現(xiàn)事情越來(lái)越多時(shí)，才意識(shí)到其他人也應(yīng)該分擔(dān)，但這時(shí)可能其他人做事的積極性并不高，也沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣。
解決這種困境，也需要講究方法。張燕建議，把“討好”變成“示弱”，對(duì)于繁重的家務(wù)、孩子的教育等事情，靠一個(gè)人是無(wú)法完成的，需要家庭成員的合作。在大家心平氣和的狀態(tài)下商量分工，讓對(duì)方理解自己的情緒感受很重要，先說(shuō)自己感受，再說(shuō)期待和想法，達(dá)成一致后執(zhí)行，“當(dāng)然了，可能在執(zhí)行時(shí)會(huì)有反復(fù)和拖拉，也沒(méi)有關(guān)系，彼此尊重，給彼此一些時(shí)間來(lái)適應(yīng)。另外，積極的反饋也是很重要的，要為對(duì)方的付出而感恩。如果暫時(shí)做不到，也不強(qiáng)求。”
綜合來(lái)看，對(duì)于家庭里的“情緒勞動(dòng)”，張燕認(rèn)為，一家人生活，沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分，帶著問(wèn)題一起生活才是人生常態(tài)，而且從某種意義上來(lái)說(shuō)，這些“問(wèn)題”也是人與人之間的一種連接。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?孔小平
編輯：徐郁華
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