電商巨頭離不開低價
當有的人從低價漩渦中掙扎出身的時候,有的人卻選擇一頭扎進低價的深水。7月17日,北京商報記者從京東獲悉,京東宣布推行月月“6?18”,于當日晚上8點開啟。而另一邊,淘寶卻選擇弱化“絕對低價”策略,重新回到GMV的流量分配邏輯。
作為撬動流量的利器,低價能顯著拉動用戶活躍度,但對于成熟的商業(yè)模式來說,讓鏈條上各個環(huán)節(jié)都有利可圖,才是能夠持續(xù)的低價范本。如何利用供應鏈資源協調各個環(huán)節(jié)的利潤分配,才是企業(yè)能否打好低價這張牌的關鍵。
京東要月月“6?18”
“這會是京東零售整合全站資源全力All in的一個持續(xù)性項目?!本〇|相關負責人透露,自7月起,此后每月的17日晚8點至18日全天的28小時都將持續(xù)進行該活動,活動范圍涵蓋全品類,自營和pop店都有機會參與。
在具體參與品類方面,根據京東公布內容,除了18元搶千元大牌和全家桶產品套裝之外,京東還會上線18元超多件專區(qū),提供大包裝的便宜好貨。同時,京東相關負責人表示,此次“京東超級18”不會將所有售價18元的爆款產品“一口氣”放出,而是會采用不定時、不定位置的方式分批上架,用戶需要在活動期間時常瀏覽活動頁面才有機會搶購入手。
不難看出,京東企圖打破“6?18”低價心智的時間局限性,將其打造成類似會員日的形式,將低價意識滲透到全年購物周期,由此拉升用戶每月的活躍度。
這一次,京東或許是有備而來。今年5月底,前身為京東旗下特價購物平臺京喜拼購的京喜業(yè)務,宣布更名為“京喜自營”,并推出了全托管模式,已經在低線城市進行放量招商。據了解,內部對京喜自營的定位主要是幫助京東獲得更多下沉市場對價格敏感的新用戶,以及拉高平臺新用戶的留存率。
淘寶欲抽身低價局
另一邊,京東的老對手淘天卻有意從這一場低價漩渦中掙脫。據部分媒體報道,在“6?18”之后,淘天集團在商家閉門會議中宣布了下半年的策略,其中包括減少對“五星價格力”的依賴,弱化絕對低價的策略。
所謂“五星價格力”,指的是此前淘天會根據商品價格的市場競爭力給予商品一星至五星的評級,并直接影響到商品的搜索排名和流量分配??梢哉f,“五星價格力”是平臺實施低價策略的產物。而調整之后,淘天將更傾向于依據GMV來進行流量資源分配。這也意味著淘天在調轉船頭,不再一味追求低價所帶來的訂單規(guī)模,而是回到傳統貨架電商時代所追求的GMV上。
同時,在商家側,淘天在價格力上放寬了要求。一位淘天商家告訴北京商報記者,平臺明確了不再強制商家參加大促活動,商家能夠自主決定是否參與大促,不參加也不會影響資源位?!跋啾葍r格等因素,商品分的權重會逐漸升高,這也意味著商家需要更加注重選品和發(fā)貨、售后等環(huán)節(jié)。”該商家表示。
“價格競爭仍然在淘寶存在,只不過低價不再是唯一指標?!绷闶垭娚绦袠I(yè)專家、百聯咨詢創(chuàng)始人莊帥向北京商報記者坦言,淘寶想要強調自身的綜合競爭實力,應該會從綜合用戶體驗、售后服務、客服響應等多個指標進行流量分配,建立多個指標的流量分配體系優(yōu)化商家和用戶的體驗。
莊帥進一步分析稱,淘寶的優(yōu)勢品類是服飾,尤其是非知名品牌的服飾產品居多。這類商品本身比價難度大,而且價格帶分布很豐富,所以強調低價的意義不大。
誰能打好低價牌
無論如何,電商激烈的價格戰(zhàn)從來不缺參與者。近日,據抖音電商學習中心公示的通知,抖音電商修訂了《抖音商城低價秒殺頻道招商規(guī)則》。核心調整為日常秒殺的9.5折要求調整為全類目開放,并合并“爆款秒殺”及“日常秒殺”入口,將商家在促銷活動或價格競爭中向消費者提供的最低價格承諾從≤150元調整到了≤100元,還將最低標價價格追溯期從過去1天延長至過去14天。
更為直觀的改變是,抖音商城界面內已經上線了名為“找好價”的低價頻道。將“價格力”設為2024年優(yōu)先級最高任務的抖音自然不會放棄低價的池子。眼下,抖音手握上億流量猛攻低價,而拼多多的低價帝國也固若金湯,以自營供應鏈起家的京東要想搶奪低價心智,相當考驗其對供應鏈成本的把控力。
“不同平臺的不同策略也反映了電商的差異化分層發(fā)展?!彪娮由虅战灰准夹g國家工程實驗室研究員趙振營向北京商報記者表示,當前淘天發(fā)力中小商家的付費心智,自然要考慮其在平臺經營的發(fā)展可能性,“對于不少C店來說,如何降低其在平臺運營的阻力,并優(yōu)化其運營條件是平臺目前的首要目標”。
過去,低價曾是撬動流量的法寶,但如今,對于部分商家來說,價格戰(zhàn)能換回的資源空間變得更加有限。趙振營指出,電商平臺發(fā)力的重點始終不應該僅僅是降低銷售端的產品價格?!捌脚_應該借助用戶洞察對供應鏈電商供應鏈各個環(huán)節(jié)進行賦能,給鏈條上的參與者留出盈利的空間?!壁w振營說。
北京商報記者 喬心怡
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