這份作業(yè)抄的不錯。
1、美團上線美食社區(qū)產品
美團這次又悄悄地搞了一波大的。
據悉,1月21日,美團在蘋果應用商店App Store上線了一款名為“鴨覓”的美食社區(qū)產品,其slogan是“一起發(fā)現好餐廳”,旨在打造美食愛好者的聚集地。
圖源:鴨覓
鴨覓的產品介紹中提到:來這里可以發(fā)現朋友、老鄉(xiāng)都在吃什么,記錄有趣、真實且充滿煙火氣的回憶,在美食中尋找生活感。
目前,該產品還處在內測階段,用戶需要通過邀請碼才能加入。每位受邀用戶還能進一步邀請三位好友,共同構建這一美食社區(qū)。
比較特別的一點是,用戶在注冊時,會被引導選擇自己的“家鄉(xiāng)”,細化到省、市、縣。這種設定,有助于形成地域美食文化圈。
進入到應用后,可以發(fā)現推薦內容是以圖片和文字展示的,內容都比較真實,用戶可以將感興趣的內容點贊或者將其加入“心愿單”。只是,目前該應用不支持視頻上傳,也不支持對圖文內容進行直接評論。
用戶也可以選擇“記錄餐廳”,發(fā)布相關餐廳的推薦。用戶在其他人推薦的餐廳下,可以看到餐廳的相關信息和推薦餐品,也能看到他人所記錄的餐廳,這相當于種草的過程。
圖源:鴨覓
實話實說,該應用在一定程度上是借鑒了小紅書種草社交的模式的。只不過,小紅書的內容范圍涉及較廣,而鴨覓的內容則專注于在美食分享領域。
鴨覓還在小紅書上開通了官方賬號,目前粉絲僅14人。發(fā)布的幾條筆記中,內容大多是分享美食或者尋求網友以美食來進行互動。
圖源:小紅書
不過,以現有的筆記數據來看,互動量不多。同時,“鴨覓”也發(fā)出了邀請用戶體驗的呼吁,但是只有少數人尋求邀請碼,群聊人數也僅有20人。
圖源:小紅書
可能是推出的時間不久,鴨覓目前還沒有什么知名度。不知道在后續(xù)的發(fā)展中,鴨覓能否成功破圈發(fā)展成為一個有影響力的美食社交平臺。
其實,美團此前在APP內部推出過一項名為“本地在吃/附近在吃”的服務,這是一個用于發(fā)現身邊點餐經驗的種草社區(qū),類似于外賣版的小紅書。
“本地在吃/附近在吃”該項服務內嵌在美團APP的外賣服務中。該服務會呈現KOL推薦的內容以及相關推薦話題,一般是基于熱度呈現的。
圖源:美團
對于用戶來說,可以在“附近”和“關注”這兩個選項中查看感興趣的內容。
有一點好處是,如果用戶在瀏覽到感興趣的美食,想要購買的話可以直接在內容右下方進行跟買,相當于在種草的過程中就可以實現購買,還是很方便的。
圖源:美團
不論是鴨覓還是本地在吃服務,美團似乎是想構建專屬于美食領域的種草社區(qū),以此吸引更多的用戶,推動美團餐飲業(yè)務的持續(xù)增長。
2、博采眾長的美團
誰能想到,當初專注于團購服務的美團,如今的業(yè)務涵蓋了眾多品類,生態(tài)建設也在往多元化的方向發(fā)展。
雖然美團的工具性屬性比較強,大多數人點進美團,都是奔著點外賣、買東西的目的去的。
但美團在不斷完善其內容生態(tài)或者延展其功能屬性,希望能為用戶提供更多樣化的服務,留住用戶的同時也能推動增長。
細看美團的一些服務,其實不難看出是帶有一點其他平臺的影子的。就好比本地在吃服務,就借鑒了小紅書種草社交的模式。
美團在借鑒其他平臺模式的同時,其實結合了自身的特點進行了創(chuàng)新和優(yōu)化,最終還是為了美團的核心業(yè)務餐飲外賣所服務。
繼微信小店、抖音、淘寶、京東推出送禮功能后,美團也基于春節(jié)社交的需要,在1月24日上線了春節(jié)送禮功能。
圖源:美團
美團春節(jié)送禮功能是美團外賣神搶手系列禮贈功能的春節(jié)特別整合,用戶可以在美團外賣App、美團App外賣頻道以及美團外賣微信小程序中輕松找到該功能。
該功能涵蓋了多種餐飲品類,支持用戶一次性購買多份商品作為禮物,并以禮券的形式贈送給他人。領取到禮券的用戶可以在附近商家兌換相應餐品,還可以選擇即時配送到家。
圖源:美團
這一功能的上線,能夠滿足用戶在春節(jié)期間贈送禮物的需要,提供更為便捷和個性化的送禮體驗,也能在一定程度上拉動餐飲業(yè)務的增長。
在低價和商品模式的探索上,美團把目光看向了拼多多。此外,美團早在2020年就推出的拼好飯業(yè)務,其實也被人調侃是“干飯版拼多多”,關鍵就在于一個“拼”字以及超強的性價比。
拼好飯上的下單模式有四種,包括單獨購買、拼單各自收餐、拼單一起收餐,其實是有點類似于拼多多上的拼單購物,并且拼單相比于單獨購買,會便宜很多。
圖源:拼好飯
拼好飯滿足了用戶對低價、健康、便捷工作餐的需求,提供了更多的餐飲選擇。因此,拼好飯吸引了大批的用戶。
截至2024年1月,拼好飯已上線247個城市,其中一線和新一線城市滲透率達100%,二線至五線城市滲透率分別為96.7%、88.6%、70%、57.8%。
其實,只要是能夠滿足用戶需求且能拉動增長的業(yè)務,美團都在積極地進行嘗試。
近幾年,像抖音、快手這些短視頻平臺,紛紛發(fā)展起了電商和直播業(yè)務,以提高商品的曝光度和銷售量。此外,短劇的火爆,也為抖音、快手帶來了巨大的流量。
美團也不甘落后,借鑒于電商直播的經驗以及用戶的外賣需求,自2020年起開始外賣直播的嘗試,為用戶提供即看即點即達的服務。
此外,為了延長用戶在美團停留的時間,美團還上線了免費短劇。
為了宣傳美團以及引流,美團在去年8月還親自下場拍了一部搞笑短劇《我在日記本里逆天改命》。
在短劇中還穿插有美團“神券”的廣告,用戶點廣告就可以領券下單,實現引流到轉化的完美閉環(huán)。
圖源:美團
好的商業(yè)模式其實都是有共性的,美團的借鑒,是基于自身多元化探索的需求,也是為了更好地滿足用戶的需求,提升其整體的競爭力。
3、美團的未來不至于此
對商業(yè)模式的積極探索以及業(yè)務的不斷拓展,讓美團在本地生活服務市場中占據重要地位,是該領域的領軍企業(yè)之一。
美團財報顯示,在2024年上半年中,美團總營收達到1555億人民幣,同比增長22.87%。
其中,核心本地商業(yè)分部是美團的主要收入來源。財報顯示,財報顯示,核心本地商業(yè)分部的收入在2024年第三季度已達到694億元,同比增長20.2%。
總的來說,美團還是表現出了比較穩(wěn)健的增長態(tài)勢和出色的盈利能力。
此外,在積極發(fā)展國內業(yè)務的同時,美團的海外業(yè)務也取得了不錯的成果。
美團旗下出海平臺KeeTa于2023年5月在香港正式上線運營,在不到一年的時間內,KeeTa迅速成長為香港第一大外賣平臺,市場份額達到44%。
同時,Keeta也在積極探索沙特市場。去年9月,KeeTa在沙特小城市阿爾卡吉上線試運營,緊接著10月正式進入利雅得市場。今年1月,Keeta在沙特新開通兩座城市,分別是吉達和麥加。
不論是國內市場還是海外市場,美團的表現都不俗。美團有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,正在穩(wěn)健地踏步向前走。未來,相信美團會給我們帶來更多的驚喜。
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